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什么才叫學(xué)習(xí)力?-運(yùn)籌軟件

每個(gè)職場(chǎng)新人都在口頭上表示自己要放低心態(tài),好好學(xué)習(xí),真正做到的人卻不多。更多的人是聽(tīng)到和自己想法一致的意見(jiàn)時(shí)聽(tīng)對(duì)方的,聽(tīng)到和自己想法不一致的意見(jiàn)時(shí)則聽(tīng)自己的——這不叫學(xué)習(xí)。關(guān)于這點(diǎn),我想講講我曾經(jīng)的一個(gè)下屬,暫且稱(chēng)之為小D。

她跟著我的時(shí)候,是一個(gè)20出頭的小姑娘,家境不錯(cuò),很文藝:入職時(shí)穿棉布長(zhǎng)裙繡花鞋;很精致:吃飯的時(shí)候所有油膩的菜都要用開(kāi)水涮一下。說(shuō)實(shí)話,這樣一個(gè)小姑娘分到我手底下跑市場(chǎng),我不放心:一是擔(dān)心她能不能吃得消,二是怕她耽誤我的事。結(jié)果公司內(nèi)部做試講(我們行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員需要具備演講和主持活動(dòng)的能力),她給了我一個(gè)驚喜,她是那批新人里面表現(xiàn)最優(yōu)秀的。本來(lái)我打算放在總部再帶一段時(shí)間,但當(dāng)時(shí)正值公司創(chuàng)業(yè)期,人手不夠用,于是我安排她和另外一個(gè)能力較強(qiáng)的老員工搭檔,一起下市場(chǎng)了。

一個(gè)月以后的公司例會(huì),所有的員工回來(lái)述職。我又安排了入職時(shí)間不長(zhǎng)和剛?cè)肼毜男聠T工一起試講,小D也參加了。全部講完以后,我問(wèn)大家:誰(shuí)講得最好?大家一致說(shuō):小D。我又問(wèn)大家:上個(gè)月誰(shuí)講得最好?大家又說(shuō):上次也是小D。這個(gè)時(shí)候,大家都用一種贊賞和羨慕的眼光看著她,等著我表?yè)P(yáng)她了。但是她自己顯得并不特別高興,好像已經(jīng)意識(shí)到我接下來(lái)要說(shuō)什么了。我看著大家的神情,停頓了一下,又問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題:小D這次講的跟上次講的差別大不大?大家猶豫了一下,說(shuō):差別不大。

這個(gè)時(shí)候,我轉(zhuǎn)過(guò)頭看著小D,說(shuō):上個(gè)月你是最優(yōu)秀的新員工,講得最好。我對(duì)你有很高的期望值。這個(gè)月回來(lái),你仍然是最優(yōu)秀的“新”員工!你今天的表現(xiàn),跟你一個(gè)月之前比,基本一模一樣。我問(wèn)你:你這個(gè)月都干嗎了?如果你一個(gè)月的工作做下來(lái),水平?jīng)]有任何提升,在這樣一家高速發(fā)展的創(chuàng)業(yè)公司,你怎么能夠保持你的優(yōu)勢(shì)?怎么保證不被淘汰?

我停頓了一下,又開(kāi)始對(duì)所有人說(shuō):大家都剛進(jìn)公司,我跟你們每個(gè)人都不熟,也不存在喜歡誰(shuí)不喜歡誰(shuí)的問(wèn)題,不管你們現(xiàn)在表現(xiàn)怎么樣,在我眼里都是一樣的,因?yàn)槟銈兌际切氯耍F(xiàn)在的水平基礎(chǔ)值,相對(duì)于未來(lái)要學(xué)到的東西根本不重要,可以忽略。但是,這種情況不會(huì)一直繼續(xù)下去。過(guò)一段時(shí)間,我可能會(huì)對(duì)其中一部分人更喜歡、更重視,我的時(shí)間和精力有限,我肯定會(huì)對(duì)這一部分人投入更多去培養(yǎng)。為什么?因?yàn)檫@些人能讓我看到希望,讓我感覺(jué)能夠帶出來(lái)。這個(gè)印象是由什么決定的?是你們自己表現(xiàn)出來(lái)的成長(zhǎng)欲望。如果說(shuō),一個(gè)月過(guò)去了,我看不到你有任何變化,我怎么敢在你身上花費(fèi)心血?因?yàn)槲彝度氲男难锌赡苁前踪M(fèi)的!有的人,工作三年,就有三年的工作經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樗诓粩嗟叵蚯啊⒎e累;還有的人,工作了三年,只不過(guò)重復(fù)了三遍一年的工作經(jīng)驗(yàn),始終是新人;當(dāng)然也有的人,工作了三年就有了六年、九年的工作經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樗鲃?dòng)高速成長(zhǎng)。區(qū)別在哪里?我告訴大家一個(gè)指標(biāo):刮目相看指數(shù)。如果你們一段時(shí)間不見(jiàn),再見(jiàn)面的時(shí)候誰(shuí)能讓大家有刮目相看的感覺(jué),刮目相看指數(shù)最高,他最后的發(fā)展一定就是最好的。

接著,我又針對(duì)試講中出現(xiàn)的具體問(wèn)題,一一作了指導(dǎo),語(yǔ)氣同樣很不客氣。其實(shí),對(duì)小D的批評(píng)是一次借題發(fā)揮,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)新團(tuán)隊(duì),學(xué)習(xí)力比什么都重要;而一群行業(yè)新人,如果因?yàn)樘鞎r(shí)地利等各種原因取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),并且自以為了不起,停止進(jìn)步,是非常危險(xiǎn)的。我不是第一次在公司例會(huì)上嚴(yán)厲批評(píng)人,但小D在本身表現(xiàn)并不差的情況下,第一次在這么多人面前被毫不留情地責(zé)備,不僅很受挫而且沒(méi)面子,一直在哭。

當(dāng)天晚上,我想起來(lái)白天會(huì)議上的情景,有點(diǎn)于心不忍。畢竟小D其實(shí)表現(xiàn)得并不差,成長(zhǎng)速度是我高期望值下的高要求,不是常態(tài);而且她沒(méi)什么進(jìn)步,可能跟帶她的老員工有很大關(guān)系。作為一個(gè)20出頭的小女孩,被這樣罵心里肯定很委屈。于是,我準(zhǔn)備請(qǐng)她吃頓飯緩和一下,打電話過(guò)去若無(wú)其事地說(shuō):“小D,吃飯了嗎?在干嗎呢?”她的回答完全出乎我的意料,她說(shuō):“老師,我現(xiàn)在正在聽(tīng)會(huì)議錄音呢,你今天說(shuō)的話給我啟發(fā)很多,我要仔細(xì)想想我哪里還要提高,我不能一直這樣。”

這個(gè)回答讓我有點(diǎn)震撼,因?yàn)槲易哉J(rèn)做不到被上司罵了以后不僅沒(méi)有情緒,還馬上反省自己的不足。從那以后,我再也沒(méi)有對(duì)她說(shuō)過(guò)一句重話。不是因?yàn)椴蝗绦?,是因?yàn)槲抑肋@樣的下屬不需要特別嚴(yán)厲,你說(shuō)的每一句對(duì)她有用的話,都能真正起到作用。果然,她再犯錯(cuò)時(shí)哪怕是我輕描淡寫(xiě)的提醒,她也會(huì)很認(rèn)真地記下來(lái),以后不再重復(fù);而在業(yè)務(wù)上對(duì)她的指導(dǎo),她都努力地去認(rèn)真吸取,雖然未必很快,但確實(shí)一直在進(jìn)步。從那以后,小D作為新人,和其他幾名中層一起成為我最用心培養(yǎng)的核心下屬圈子——這個(gè)核心圈子的標(biāo)準(zhǔn)并非資歷深淺或水平高低,而是能不能給我“能帶出來(lái)”的希望。

我始終認(rèn)為:對(duì)于職場(chǎng)新人而言,一切的資源——才華、能力、經(jīng)驗(yàn)——都沒(méi)有太大意義,因?yàn)橄鄬?duì)于未來(lái)自己的成長(zhǎng)而言,起點(diǎn)可以忽略?,F(xiàn)在看來(lái)1和2好像差別很大,但是再加上100以后,開(kāi)始的這點(diǎn)距離算什么呢?新人真正的優(yōu)勢(shì)在于年輕,時(shí)間是最有價(jià)值的資源。但是,時(shí)間這個(gè)資源如何才能變現(xiàn)?不同的人用它換來(lái)了不同的東西,而最佳的策略無(wú)疑是通過(guò)時(shí)間換得自身的成長(zhǎng)。

學(xué)習(xí)力是一種能力,但首先是一種態(tài)度。當(dāng)大家都在說(shuō)空杯心態(tài)和謙卑時(shí),誰(shuí)能真正聽(tīng)明白上司的批評(píng)?誰(shuí)能真正過(guò)濾掉不好聽(tīng)的語(yǔ)言,留下對(duì)自己有價(jià)值的評(píng)價(jià)和建議?哪怕是惡意的斥責(zé)也會(huì)含有有益的意見(jiàn)——因?yàn)槠渲幸欢苷f(shuō)明自己的不完美之處,若多加思考也能給自己帶來(lái)進(jìn)步??晌宜吹降亩鄶?shù)是哪怕善意的提醒也被理解成了否定和攻擊——因?yàn)樽约哼^(guò)于敏感的自尊,把批評(píng)和提醒都理解為對(duì)自己的否定,而自動(dòng)地忽略或拒絕對(duì)方的幫助。如果我們過(guò)于重視別人對(duì)自己的評(píng)價(jià),而忽略真實(shí)的自我,結(jié)果恐怕是永遠(yuǎn)讓自己停留在現(xiàn)有的狀態(tài)。

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周期風(fēng)險(xiǎn) 無(wú)論簡(jiǎn)單需求,復(fù)雜需求,都有專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施方案、配備項(xiàng)目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個(gè)性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。 周期短,簡(jiǎn)單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn),系統(tǒng)可拆分、可組合;預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃,分期購(gòu)買(mǎi)。首期滿足核心需求,后期逐步拓展。 簡(jiǎn)單需求較短,復(fù)雜需求難以確定,因?yàn)槎伍_(kāi)發(fā)涉及費(fèi)用核算、雙方匯報(bào)、審批,討價(jià)還價(jià)、驗(yàn)證測(cè)試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。
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流程定義


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權(quán)限配置


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【決策層】通過(guò)軟件提供的各項(xiàng)報(bào)表對(duì)經(jīng)營(yíng)情況數(shù)據(jù)挖掘分析進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

【管理層】業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,固化到軟件中,實(shí)施績(jī)效考核指導(dǎo),輔助下屬完成各項(xiàng)任務(wù)。

【執(zhí)行層】強(qiáng)有力的執(zhí)行力軟件系統(tǒng),主動(dòng)推動(dòng)各部門(mén)人員協(xié)同,有序的積極完成工作;提交可靠的原始數(shù)據(jù)。

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業(yè)務(wù)對(duì)象 字段類(lèi)型 數(shù)據(jù)關(guān)系 個(gè)性UI

權(quán)限

表單 操作 字段 交叉矩陣

流程

審批流 業(yè)務(wù)流 數(shù)據(jù)流

BI數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)報(bào)表 穿透視智能分析 自定義展示 管理駕駛倉(cāng)

IT系統(tǒng)集成

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 單點(diǎn)登陸 消息推送 審批流程
免費(fèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理,提供個(gè)性化解決方案

運(yùn)籌軟件標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施管理流程


售前階段


實(shí)施啟動(dòng)


需求梳理


藍(lán)圖設(shè)計(jì)


配置開(kāi)發(fā)


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