在企業(yè)建設(shè)之初,財(cái)務(wù)就是最早建立的部門之一。一個(gè)企業(yè)是否有生存力,在某些方面來(lái)說(shuō),取決于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。為了適應(yīng)中國(guó)信息化的高速發(fā)展,中國(guó)財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng),也迅速發(fā)展,日趨成熟。那么究竟什么是財(cái)務(wù)軟件?財(cái)務(wù)軟件在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中又占有怎樣的地位?現(xiàn)在我們使用的財(cái)務(wù)軟件有什么特點(diǎn)?
什么是財(cái)務(wù)軟件?
所謂的財(cái)務(wù)軟件又或者稱為會(huì)計(jì)軟件就是以計(jì)算機(jī)為媒介,進(jìn)行財(cái)務(wù)核算等用來(lái)完成會(huì)計(jì)工作的企業(yè)管理軟件。
財(cái)務(wù)軟件和進(jìn)銷存軟件是目前企業(yè)管理軟件中最常見的軟件。而在中國(guó)軟件銷售市場(chǎng)上,財(cái)務(wù)軟件的銷售量占應(yīng)用軟件銷售量的44%左右,占整個(gè)軟件銷售額的28%左右,這足以說(shuō)明財(cái)務(wù)軟件的重要性。那么財(cái)務(wù)軟件究竟有何魅力,大受歡迎?
首先,我們應(yīng)該弄明白財(cái)務(wù)軟件的基本功能。
中國(guó)的財(cái)務(wù)軟件(又稱會(huì)計(jì)軟件)起步于70年代末,八十年代中期,不少單位在"抓住機(jī)遇迎接新技術(shù)革命"的號(hào)召下,掀起了以微機(jī)為代表的新技術(shù)應(yīng)用高潮,許多單位在配備電腦的同時(shí),積極組織計(jì)算機(jī)技術(shù)人員自主編寫簡(jiǎn)單的應(yīng)用程序;有些單位甚至委托大專院校或研究機(jī)構(gòu)定點(diǎn)開發(fā)本單位的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),掀起了財(cái)務(wù)軟件自主開發(fā)的熱潮,為了增強(qiáng)財(cái)務(wù)軟件的競(jìng)爭(zhēng)力,許多的研發(fā)人員都將自己的軟件開發(fā)的更加特色化,當(dāng)然是在不違背財(cái)務(wù)軟件開發(fā)基準(zhǔn)的前提下,做出變動(dòng)的。所以說(shuō),市場(chǎng)上的財(cái)務(wù)軟件基本上是各具特色,沒有固定的模式。不過(guò)所有財(cái)務(wù)軟件的基本功能基本是相同的,只是用戶界面或者稱呼方式,又或者歸類位置不相同罷了。這里我們就以智點(diǎn)財(cái)務(wù)軟件為例簡(jiǎn)單介紹一下財(cái)務(wù)軟件的基本功能:
各大軟件基本都包括:期初,憑證,賬簿,報(bào)表,工資,固定資產(chǎn),其他(系統(tǒng)維護(hù)及管理),期末這幾種功能模塊:
1.期初:在這個(gè)模塊中我們可以選擇建表期間,期初數(shù),會(huì)計(jì)科目,結(jié)算方式等編制帳套的最初工作設(shè)置。
2、憑證:錄入記帳憑證、修改記帳憑證、刪除記帳憑證、插入記帳憑證、憑證列表、會(huì)計(jì)分錄序時(shí)簿、帳戶設(shè)置、銀行對(duì)帳單錄入。
3、帳簿:總帳、現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、數(shù)量金額式明細(xì)帳、外幣金額明細(xì)帳、三欄式明細(xì)帳、多欄式明細(xì)帳。
4、報(bào)表:資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、利潤(rùn)分配表、財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表、現(xiàn)金流量表、試算平衡表、商品匯總表、商品明細(xì)表、往來(lái)單位匯總表、往來(lái)單位明細(xì)表、項(xiàng)目匯總表、項(xiàng)目明細(xì)表、部門匯總表、部門明細(xì)表、員工匯總表、員工明細(xì)表、自由設(shè)計(jì)用戶報(bào)表。這些報(bào)表在智點(diǎn)財(cái)務(wù)軟件中都是可以自動(dòng)生成并打印出來(lái)的,所以對(duì)會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō),這種智能化的財(cái)務(wù)軟件是非常受歡迎的,可以大大減少他們的工作量。
5、工資:自由定義工資項(xiàng)目、自由設(shè)置運(yùn)算條件、工資數(shù)據(jù)錄入、打印工資表、打印工資條、工資匯總表、工資費(fèi)用分配設(shè)置。
6、固定資產(chǎn):錄入固定資產(chǎn)卡片、固定資產(chǎn)增減靈活、固定資產(chǎn)一覽表、自由提取固定資產(chǎn)折舊、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用分配靈活。
7.其他(系統(tǒng)維護(hù)及管理):在這里可以進(jìn)行修改操作員密碼,更換操作員,設(shè)置操作員權(quán)限,查看修改帳套信息等一系列管理操作。
8.期末:是一些結(jié)賬轉(zhuǎn)帳的操作。如:本期折舊轉(zhuǎn)帳,工資費(fèi)用結(jié)賬,自動(dòng)憑證轉(zhuǎn)賬,期末結(jié)賬等操作。
從以上功能介紹中我們可以看到,財(cái)務(wù)軟件基本上可以做會(huì)計(jì)人員的所有工作。財(cái)務(wù)軟件的自動(dòng)核算功能能夠幫助財(cái)務(wù)管理人員減少工作量,提高工作效率。這也是軟件深受歡迎的原因之一。財(cái)務(wù)軟件中所有財(cái)務(wù)報(bào)表都是按國(guó)家規(guī)定編制好模板。只要會(huì)計(jì)選好期間,調(diào)整好會(huì)計(jì)目錄,錄入期初數(shù),再錄入憑證,就能自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表和帳套。
其次,財(cái)務(wù)軟件給財(cái)務(wù)管理帶來(lái)哪些好處?
能夠?yàn)槠髽I(yè)的管理,發(fā)展帶來(lái)好處的軟件才是,值得使用的軟件。那么財(cái)務(wù)軟件,在企業(yè)管理中能為企業(yè)帶來(lái)什么利益呢?
1.減輕財(cái)務(wù)人員繁重的工作量,提高工作效率:在只有手工做賬的時(shí)期,會(huì)計(jì)的工作是十分繁重的。上萬(wàn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行手工核算處理,尤其是財(cái)務(wù)報(bào)表的填寫與核算,會(huì)計(jì)公式的使用。這些都給財(cái)務(wù)工作帶來(lái)了不可估計(jì)的工作量。財(cái)務(wù)軟件報(bào)表自動(dòng)生成,和憑證錄入功能。大大減少了他們的工作量。
2.及時(shí)的為領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
3.使帳證更加可控,規(guī)范,美觀。
4.快速及時(shí)的給各級(jí)部門上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表。
5.方便修改帳證。
6.更加直觀的了解企業(yè)整體的財(cái)務(wù)狀況。
7.方便財(cái)務(wù)報(bào)表和憑證的調(diào)看。
8.避免數(shù)據(jù)重復(fù)入賬。
9.能夠報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析角色化,按應(yīng)用角色多角度進(jìn)行行業(yè)財(cái)務(wù)分析。
10.靈活自定也各種基礎(chǔ)檔案業(yè)務(wù)屬性。各種業(yè)務(wù)報(bào)表及單據(jù)格式。
11.軟件操作簡(jiǎn)單,系統(tǒng)化,調(diào)理化。
12.與其他公司的財(cái)務(wù)接口更加明顯容易。
最后,財(cái)務(wù)軟件能夠做到哪些?
1.輕松轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),結(jié)賬,及時(shí)編制資產(chǎn)負(fù)債表,損益表、現(xiàn)金流量表。
2.實(shí)現(xiàn)帳套與帳套、帳證、科目、不同期間的隨意聯(lián)合查看。
3.及時(shí)匯總企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。如:收入、成本、費(fèi)用可以一目了然
4.隨時(shí),快速。準(zhǔn)確生成內(nèi)部管理分析報(bào)表,瞬間完成部門,業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)考核。
5.員工工資自動(dòng)核算,系統(tǒng)化管理。
6.多帳套管理
以上所講皆是我們現(xiàn)階段使用的財(cái)務(wù)管理軟件的功能特點(diǎn)?,F(xiàn)在你了解什么是財(cái)務(wù)軟件了嗎?
運(yùn)籌軟件的五大特色
“道”與“器”
運(yùn)籌軟件各功能模塊融入管理大師的先進(jìn)管理思想及科學(xué)的業(yè)務(wù)管理模式,思想指導(dǎo)軟件,軟件服務(wù)管理,力求“道”與“器”的完美結(jié)合。超強(qiáng)安全性
數(shù)據(jù)庫(kù)底層加密 網(wǎng)銀數(shù)字證書 加密鎖加密 硬件鎖定
人、財(cái)、物
產(chǎn)、供、銷
一體化解決方案
界面友好、易用、實(shí)用
運(yùn)籌軟件菜單、功能模塊劃分、表單字段布局、按鈕名稱、操作風(fēng)格始終堅(jiān)持符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)理念
專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),
持續(xù)性完善系統(tǒng)
采購(gòu)管理系統(tǒng)軟件的十大標(biāo)準(zhǔn)
PK項(xiàng)目 | 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) | 運(yùn)籌軟件 | 其他品牌 |
品牌認(rèn)知 | 成立時(shí)間長(zhǎng)、專業(yè)度高、堅(jiān)持管理思想指導(dǎo)軟件,軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理;堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本,不投機(jī)取巧,不炒作熱點(diǎn)。 | 10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā),融入世界管理大師的先進(jìn)管理思想,幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評(píng)估系統(tǒng),形成一套整體的科學(xué)管控體系。 | 成立時(shí)間短,風(fēng)投注資成立,注重營(yíng)銷,炒作概念,只顧發(fā)展用戶注冊(cè)量,能圈更多的錢。 |
行業(yè)案例 | 高端行業(yè)越多越好,理念先進(jìn),精細(xì)化管理,經(jīng)驗(yàn)豐富,見多識(shí)廣,專家顧問(wèn)型團(tuán)隊(duì);堅(jiān)決杜絕“粗放式、簡(jiǎn)單化”管理。 | 高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前,引領(lǐng)作用強(qiáng),浪潮集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、華誼兄弟、中國(guó)高鐵、國(guó)家儲(chǔ)備糧集團(tuán)等都是運(yùn)籌典型客戶。 | 專注模式簡(jiǎn)單、松散管理的入門級(jí)產(chǎn)品,粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠,信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。 |
功能強(qiáng)弱 | CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成,整套企業(yè)管理體系,可以臨時(shí)不用,但不能沒有,否則后期對(duì)接后患無(wú)窮。 | 提供一體化管理系統(tǒng),可分割使用,亦可集成使用。全面不失細(xì)致,通過(guò)一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財(cái)、物,產(chǎn)、供、銷,運(yùn)籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強(qiáng)大,沒有我們做不到,只有你想不到。 | 只提供部分功能,典型的“信息孤島”,碎片化管理,不成體系。簡(jiǎn)易、low,成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡(jiǎn)單。 |
個(gè)性定制 | 優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨(dú)特管理體系,這就需要個(gè)性化的軟件系統(tǒng)支撐,就像衣服“高級(jí)定制”,“量體裁衣”,精品永遠(yuǎn)是王道。 | 行業(yè)定制+企業(yè)個(gè)性,運(yùn)籌軟件服務(wù)30多個(gè)行業(yè),提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù),我們堅(jiān)信每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)一無(wú)二的,互聯(lián)網(wǎng)思維,才是中國(guó)企業(yè)發(fā)展根本。 | 典型特征:千篇一律,千人一面。總體來(lái)說(shuō)就是信息化管理的V1.0版,大眾普及化產(chǎn)品,永遠(yuǎn)只會(huì)在低端市場(chǎng)活躍。 |
方便實(shí)用 | 符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué),工作習(xí)慣,編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣,眾多前沿客戶、工程師驗(yàn)證優(yōu)化。 | 8種色系,隨心選擇,界面風(fēng)格統(tǒng)一,適應(yīng)設(shè)計(jì)潮流,一看即會(huì),觸類旁通,系統(tǒng)越是高深,表現(xiàn)越要淺顯易懂。 | 過(guò)度美化,犧牲統(tǒng)一,簡(jiǎn)單的東西為了體現(xiàn)豐富化,只能在表現(xiàn)形式上多變花樣,與管理方向南轅北轍。 |
可擴(kuò)展性 | 企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng),全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報(bào)、統(tǒng)計(jì)、下載查看的搬運(yùn)工模式。 | 門戶、場(chǎng)景、菜單、圖標(biāo)、語(yǔ)言、色系、表單、流程、字段、報(bào)表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運(yùn)算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗(yàn)、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時(shí)或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。 | 有用沒用的功能都在刷存在感,換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項(xiàng)、換報(bào)表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫,想都不用想,因?yàn)榧軜?gòu)所限沒法實(shí)現(xiàn)。 |
周期風(fēng)險(xiǎn) | 無(wú)論簡(jiǎn)單需求,復(fù)雜需求,都有專業(yè)項(xiàng)目實(shí)施方案、配備項(xiàng)目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個(gè)性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。 | 周期短,簡(jiǎn)單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn),系統(tǒng)可拆分、可組合;預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃,分期購(gòu)買。首期滿足核心需求,后期逐步拓展。 | 簡(jiǎn)單需求較短,復(fù)雜需求難以確定,因?yàn)槎伍_發(fā)涉及費(fèi)用核算、雙方匯報(bào)、審批,討價(jià)還價(jià)、驗(yàn)證測(cè)試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。 |
系統(tǒng)集成 | 專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的,開放的接口,保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。 | 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會(huì)議、單點(diǎn)登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。 | 大多為在線租用云部署模式,封閉式架構(gòu)、不對(duì)外開放,不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。 |
售后服務(wù) | 專業(yè)考評(píng)工程師服務(wù),支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場(chǎng)實(shí)施,與購(gòu)買需求有偏差能及時(shí)響應(yīng)。 | 項(xiàng)目組管理服務(wù),用戶滿意度考評(píng)。超過(guò)購(gòu)買需求30%以內(nèi),免費(fèi)提供服務(wù)。超出部分核算工作量,按工時(shí)成本計(jì)費(fèi)。 | 超過(guò)購(gòu)買需求,不僅無(wú)免費(fèi)服務(wù)。有的收費(fèi)也難滿足需求,二次開發(fā)也不是想做就能做,需要依賴于強(qiáng)大的平臺(tái)支撐。 |
價(jià)格成本 | 本地部署、云部署,使用沒有本質(zhì)區(qū)別,產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房,主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費(fèi)用的區(qū)別。 | 可租可售,同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價(jià)低50%,通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運(yùn)籌軟件的經(jīng)營(yíng)理念:質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,童叟無(wú)欺。 | 租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多,這也是圈用戶的套路,只租不售,按年收費(fèi),表面便宜,實(shí)屬不然,3年的錢足夠買永久授權(quán)。 |
行業(yè)客戶經(jīng)典案例
浪潮集團(tuán)核心合作伙伴
行業(yè): IT(全國(guó)最大信息系統(tǒng)集成商)應(yīng)用: 合作終端客戶包括CRM、政務(wù)OA、智慧糧庫(kù)、執(zhí)法系統(tǒng)及監(jiān)管系統(tǒng)等華誼兄弟傳媒管理系統(tǒng)
行業(yè): 廣告?zhèn)髅剑ㄖ袊?guó)最大傳媒集團(tuán))應(yīng)用: 客戶、項(xiàng)目管理、合同協(xié)議、媒介資源管理、銷售績(jī)效、薪資提成中儲(chǔ)糧智慧辦公數(shù)據(jù)鐵籠
行業(yè): 黨政機(jī)關(guān)(治國(guó)安邦核心單位)應(yīng)用: 公文流轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)管理、輔助辦公、人事檔案、會(huì)議管理、物品資產(chǎn)、黨建管理、檔案管理長(zhǎng)城汽車媒介管理系統(tǒng)
行業(yè): 汽車制造(全球銷量第一)應(yīng)用: 媒體公關(guān)、廣告媒介、預(yù)算、框架協(xié)議、項(xiàng)目管理、采購(gòu)執(zhí)行、傳播反饋、BI分析中國(guó)書法家協(xié)會(huì)管理系統(tǒng)
行業(yè): 行業(yè)協(xié)會(huì)(國(guó)家級(jí))應(yīng)用:會(huì)員檔案、預(yù)備會(huì)員轉(zhuǎn)正式會(huì)員審批、公告通知、作品發(fā)表、內(nèi)部交流金訶藏藥分銷體系
行業(yè): 生物醫(yī)藥(全國(guó)最大藏藥企業(yè))應(yīng)用: 客戶檔案、商業(yè)公司、合同協(xié)議結(jié)算、經(jīng)銷商在線下單、銷售目標(biāo)、物流跟蹤、產(chǎn)品流向客運(yùn)智能教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)
行業(yè):鐵路運(yùn)營(yíng)(中國(guó)鐵路總公司)應(yīng)用:培訓(xùn)課程、題庫(kù)、學(xué)習(xí)練習(xí)、考試、對(duì)戰(zhàn)積分、成績(jī)排名、個(gè)人信息中國(guó)移動(dòng)ICT支撐核心伙伴
行業(yè):運(yùn)營(yíng)商(通信業(yè)No.1)應(yīng)用:合作終端客戶包括CRM、OA、ERP、智慧社區(qū)、早餐工程等行業(yè)應(yīng)用榮譽(yù)資質(zhì)
ISO9001-2015質(zhì)量體系認(rèn)證
全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
誠(chéng)信示范企業(yè)
高新技術(shù)企業(yè)
雙軟企業(yè)
CMMI3軟件開發(fā)能力
成熟度認(rèn)證
企業(yè)信用等級(jí)證書:AAA級(jí)
中國(guó)管理軟件行業(yè)
十大影響力品牌
中國(guó)企業(yè)管理信息化
最具影響力企業(yè)
中國(guó)質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)
AAA級(jí)企業(yè)
運(yùn)籌智慧管理系統(tǒng)
馳名品牌,系統(tǒng)成熟,案例眾多,功能全面,方便實(shí)用,易于擴(kuò)展,價(jià)格低廉,實(shí)施快捷,風(fēng)險(xiǎn)可控
綜合數(shù)據(jù)管理
全面解決方案
協(xié)同有序工作
高效敏捷運(yùn)營(yíng)
開源節(jié)流增利
力求客戶滿意
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)
個(gè)性量身定制
打單流程
服務(wù)流程
目標(biāo)任務(wù)
時(shí)間管理
業(yè)務(wù)全流程
預(yù)算控制
支付流程
市場(chǎng)管理
客戶管理
銷售管理
交付管理
服務(wù)管理
資源管理
決策分析
PC/APP頁(yè)面配置
表單字段定義
持續(xù)服務(wù)
流程定義
模板定義
權(quán)限配置
系統(tǒng)集成
運(yùn)籌軟件業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確,渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平,這是我們持續(xù)不懈的追求
【決策層】通過(guò)軟件提供的各項(xiàng)報(bào)表對(duì)經(jīng)營(yíng)情況數(shù)據(jù)挖掘分析進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
【管理層】業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,固化到軟件中,實(shí)施績(jī)效考核指導(dǎo),輔助下屬完成各項(xiàng)任務(wù)。
【執(zhí)行層】強(qiáng)有力的執(zhí)行力軟件系統(tǒng),主動(dòng)推動(dòng)各部門人員協(xié)同,有序的積極完成工作;提交可靠的原始數(shù)據(jù)。
自定義對(duì)象
業(yè)務(wù)對(duì)象 字段類型 數(shù)據(jù)關(guān)系 個(gè)性UI權(quán)限
表單 操作 字段 交叉矩陣流程
審批流 業(yè)務(wù)流 數(shù)據(jù)流BI數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)報(bào)表 穿透視智能分析 自定義展示 管理駕駛倉(cāng)IT系統(tǒng)集成
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 單點(diǎn)登陸 消息推送 審批流程運(yùn)籌軟件標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施管理流程
售前階段
實(shí)施啟動(dòng)
需求梳理
藍(lán)圖設(shè)計(jì)
配置開發(fā)
測(cè)試培訓(xùn)
上線運(yùn)行
客戶維系
24小時(shí)電話
電話實(shí)時(shí)響應(yīng)服務(wù):運(yùn)籌軟件有限公司為用戶提供400-090-2005電話熱線響應(yīng)服務(wù),隨時(shí)接受客戶服務(wù)要求。遠(yuǎn)程協(xié)助
如果用戶在系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到一些基本的系統(tǒng)問(wèn)題,我公司的支持工程師或?qū)<铱梢酝ㄟ^(guò)QQ遠(yuǎn)程桌面、視頻會(huì)議等方式指導(dǎo)用戶排除故障的方式方法。這種方式可以更快、更及時(shí)的方式達(dá)到親臨現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的效果。現(xiàn)場(chǎng)支持
對(duì)于軟件系統(tǒng)在設(shè)備出現(xiàn)故障,用戶的系統(tǒng)管理員、遠(yuǎn)程協(xié)助和電話技術(shù)支持不能及時(shí)解決時(shí),我們將以用戶實(shí)際利益為重,及時(shí)提供工程師到用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)媒體報(bào)道:運(yùn)籌軟件——CRM、OA、ERP、BPM、APP,管理信息化系統(tǒng)時(shí)代引擎>> 中國(guó)軟件網(wǎng) 賽迪網(wǎng) 搜狐網(wǎng) 泡泡網(wǎng)
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