電信運(yùn)營(yíng)商的云計(jì)算之路-運(yùn)籌軟件

云計(jì)算的流行并非偶然，因?yàn)樵朴?jì)算具備現(xiàn)有服務(wù)所不具備的眾多優(yōu)點(diǎn)，在與本身實(shí)際情況結(jié)合可產(chǎn)生高效率。云計(jì)算的主要優(yōu)點(diǎn)包括：超大規(guī)模、、高可靠性、通用性、高可擴(kuò)展性、按需服務(wù)、價(jià)格低廉。

　　云計(jì)算只是一個(gè)統(tǒng)稱，它是多種技術(shù)混合演進(jìn)的結(jié)果。狹義云計(jì)算是指IT基礎(chǔ)設(shè)施的交付和使用模式，廣義云計(jì)算則是指服務(wù)的交付和使用模式，是提高生產(chǎn)力的IT變革，是一種一系列相同核心的商業(yè)模式的演變。

　　目前，面對(duì)發(fā)展的如火如荼云計(jì)算，電信運(yùn)營(yíng)商如何發(fā)展自己的云計(jì)算，才能把握先機(jī)，才能在將來(lái)的云計(jì)算上獲得收益呢？下面談?wù)勛约旱囊恍┛捶ā?/P>

　　第一：建好管道

　　對(duì)于云計(jì)算，除了需要建立強(qiáng)大的外，還需要建立良好的溝通管道。例如最大的云計(jì)算技術(shù)的使用者。Google就建立在分布在200多個(gè)站點(diǎn)、超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)的的支撐之上，而且這些設(shè)施的數(shù)量正在迅猛增長(zhǎng)。

　　對(duì)于Google這200多個(gè)站點(diǎn)之間的信息交互量非常大，如果沒有一個(gè)強(qiáng)大、穩(wěn)定性的管道，則云計(jì)算則變成一個(gè)死云。

　　對(duì)于管道建設(shè)，這是運(yùn)營(yíng)商的一個(gè)強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，不要怕淪為管道，只有運(yùn)營(yíng)商建立一個(gè)強(qiáng)大，穩(wěn)定的管道，才能為云計(jì)算提供強(qiáng)有力的保障。

　　對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的管道建設(shè)，需要具備大容量、高性能、高穩(wěn)定性的特點(diǎn)。

　　第二：提供多種接入手段

　　對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，無(wú)論他使用什么云計(jì)算，必須有一個(gè)前提，就是能夠讓自己使用的終端接入這個(gè)云，這也就是人們常說(shuō)的最后一公里的接入問(wèn)題。如果最后一公里不能解決，你的云計(jì)算功能再?gòu)?qiáng)大，用戶也無(wú)法使用。

　　對(duì)于最后一公里的解決，最好能夠提供多種接入手段。如在室內(nèi)，可以提供有線接入。在室外，可以考慮接入，并且有線和無(wú)線接入都為用戶提供相同的服務(wù)。

　　對(duì)于最后一公里的解決方案，這也是運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)項(xiàng)，目前也只有運(yùn)營(yíng)商能向用戶提供多種接入手段。

　　第三：建立私有云

　　對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，目前最關(guān)鍵的任務(wù)是建立自己的云計(jì)算。例如將云計(jì)算引入公司系統(tǒng)的建設(shè)，以達(dá)到將IT資源進(jìn)行有效的整合，從而降低IT系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)將IT系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)效率提升到一個(gè)新的高度，以此來(lái)改善用戶的業(yè)務(wù)體驗(yàn)等等。

　　通過(guò)私云的建設(shè)，使電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)云計(jì)算有了一個(gè)清晰明了的了解，并對(duì)云計(jì)算各種流程及運(yùn)營(yíng)成本有了一個(gè)清晰的了解，為下一步開放云打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

　　第四：推廣公共云

　　目前，大部分沒有足夠的資金投資建設(shè)高效的信息化系統(tǒng)，往往通過(guò)租用運(yùn)營(yíng)商的支撐本信息化工作的建設(shè)。

　　因此，對(duì)于具有網(wǎng)絡(luò) 優(yōu)勢(shì)的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，利用云計(jì)算為中小企業(yè)提供信息化服務(wù)無(wú)疑是藍(lán)海市場(chǎng)?？梢院翢o(wú)疑義的說(shuō)，利用云計(jì)算為中小企業(yè)提供信息化服務(wù)是電信運(yùn)營(yíng)商在云計(jì)算環(huán)境下的一個(gè)機(jī)遇，并能吸引大型企業(yè)也使用運(yùn)營(yíng)商提供的云計(jì)算。

　　總之，云計(jì)算能給電信運(yùn)營(yíng)商降低IT支撐系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)成本、提高運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)，還能通過(guò)其他企業(yè)使用自己的云，從而帶良好的收益。通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商大力推廣云計(jì)算，能夠帶領(lǐng)電信運(yùn)營(yíng)業(yè)走出目前的低速增長(zhǎng)局面。

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個(gè)性定制	優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨(dú)特管理體系，這就需要個(gè)性化的軟件系統(tǒng)支撐，就像衣服“高級(jí)定制”，“量體裁衣”，精品永遠(yuǎn)是王道。	行業(yè)定制+企業(yè)個(gè)性，運(yùn)籌軟件服務(wù)30多個(gè)行業(yè)，提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù)，我們堅(jiān)信每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)一無(wú)二的，互聯(lián)網(wǎng)思維，才是中國(guó)企業(yè)發(fā)展根本。	典型特征：千篇一律，千人一面?？傮w來(lái)說(shuō)就是信息化管理的V1.0版，大眾普及化產(chǎn)品，永遠(yuǎn)只會(huì)在低端市場(chǎng)活躍。
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可擴(kuò)展性	企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng)，全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報(bào)、統(tǒng)計(jì)、下載查看的搬運(yùn)工模式。	門戶、場(chǎng)景、菜單、圖標(biāo)、語(yǔ)言、色系、表單、流程、字段、報(bào)表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運(yùn)算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗(yàn)、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時(shí)或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。	有用沒用的功能都在刷存在感，換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項(xiàng)、換報(bào)表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫，想都不用想，因?yàn)榧軜?gòu)所限沒法實(shí)現(xiàn)。
周期風(fēng)險(xiǎn)	無(wú)論簡(jiǎn)單需求，復(fù)雜需求，都有專業(yè)項(xiàng)目實(shí)施方案、配備項(xiàng)目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個(gè)性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。	周期短，簡(jiǎn)單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn)，系統(tǒng)可拆分、可組合；預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃，分期購(gòu)買。首期滿足核心需求，后期逐步拓展。	簡(jiǎn)單需求較短，復(fù)雜需求難以確定，因?yàn)槎伍_發(fā)涉及費(fèi)用核算、雙方匯報(bào)、審批，討價(jià)還價(jià)、驗(yàn)證測(cè)試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。
系統(tǒng)集成	專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的，開放的接口，保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。	集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會(huì)議、單點(diǎn)登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。	大多為在線租用云部署模式，封閉式架構(gòu)、不對(duì)外開放，不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。
售后服務(wù)	專業(yè)考評(píng)工程師服務(wù)，支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場(chǎng)實(shí)施，與購(gòu)買需求有偏差能及時(shí)響應(yīng)。	項(xiàng)目組管理服務(wù)，用戶滿意度考評(píng)。超過(guò)購(gòu)買需求30%以內(nèi)，免費(fèi)提供服務(wù)。超出部分核算工作量，按工時(shí)成本計(jì)費(fèi)。	超過(guò)購(gòu)買需求，不僅無(wú)免費(fèi)服務(wù)。有的收費(fèi)也難滿足需求，二次開發(fā)也不是想做就能做，需要依賴于強(qiáng)大的平臺(tái)支撐。
價(jià)格成本	本地部署、云部署，使用沒有本質(zhì)區(qū)別，產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房，主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費(fèi)用的區(qū)別。	可租可售，同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價(jià)低50%，通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運(yùn)籌軟件的經(jīng)營(yíng)理念：質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，童叟無(wú)欺。	租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多，這也是圈用戶的套路，只租不售，按年收費(fèi)，表面便宜，實(shí)屬不然，3年的錢足夠買永久授權(quán)。

簡(jiǎn)約通用版

高端定制版

運(yùn)籌軟件標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施管理流程

售前階段

實(shí)施啟動(dòng)

需求梳理

藍(lán)圖設(shè)計(jì)

配置開發(fā)

測(cè)試培訓(xùn)

上線運(yùn)行

客戶維系

24小時(shí)電話
電話實(shí)時(shí)響應(yīng)服務(wù)：運(yùn)籌軟件有限公司為用戶提供400-090-2005電話熱線響應(yīng)服務(wù)，隨時(shí)接受客戶服務(wù)要求。
客戶服務(wù)中心由專人值守，在下班后轉(zhuǎn)接至手機(jī)。
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如果用戶在系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到一些基本的系統(tǒng)問(wèn)題，我公司的支持工程師或?qū)＜铱梢酝ㄟ^(guò)QQ遠(yuǎn)程桌面、視頻會(huì)議等方式指導(dǎo)用戶排除故障的方式方法。這種方式可以更快、更及時(shí)的方式達(dá)到親臨現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的效果。
現(xiàn)場(chǎng)支持
對(duì)于軟件系統(tǒng)在設(shè)備出現(xiàn)故障，用戶的系統(tǒng)管理員、遠(yuǎn)程協(xié)助和電話技術(shù)支持不能及時(shí)解決時(shí)，我們將以用戶實(shí)際利益為重，及時(shí)提供工程師到用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)

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