運(yùn)籌物業(yè)管理系統(tǒng)主要的功能模塊包含以下內(nèi)容:
第一:數(shù)據(jù)展示門戶
1、物業(yè)信息:管理處,總物業(yè)數(shù),住宅物業(yè)數(shù),商業(yè)物業(yè)數(shù),其他物業(yè)數(shù),業(yè)主數(shù),已入住,車位數(shù)
2、今日物業(yè)收費(fèi):應(yīng)收金額,減免金額,實(shí)收金額,臨時收費(fèi),預(yù)收款(收),預(yù)收款(扣) 收取押金,退還押金
3、今日車庫收費(fèi):應(yīng)收金額,減免金額,實(shí)收金額 ,預(yù)收款(收),預(yù)收款(扣)
4、客戶服務(wù):總服務(wù)人次,當(dāng)月人次,當(dāng)前登記,當(dāng)前受理,當(dāng)前派工,當(dāng)前完工,當(dāng)前回訪
第二:客戶管理
1、 業(yè)主管理:購房人姓名,性別,身份證號碼,電話,手機(jī)號碼,工作單位,合同編號,合同金額,合同日期,付款方式,備注
2、 接房管理:接房人姓名、性別、身份證號碼、電話、手機(jī)號碼、工作單位、接房日期、備注
3、 居住管理:居住狀態(tài)、出租狀態(tài)、裝修時間、入住時間、空置時間
4、 居住人員管理:姓名、性別、與戶主關(guān)系、手機(jī)
5、 客戶繳費(fèi)基本信息:聯(lián)系人、聯(lián)系電話 、身份證號碼、手機(jī)號碼、繳費(fèi)方式、銀行扣款、現(xiàn)金繳納、扣款銀行、扣款賬號
6、 客戶繳費(fèi)核算:收費(fèi)項(xiàng)目、開始計(jì)費(fèi)日期,備注
第三:房產(chǎn)管理
1、主要包含:小區(qū)管理,樓棟管理,房間管理,車庫管理,車位管理
2、批量創(chuàng)建房屋(所屬樓宇,起止單元,起止樓層,起止房間號)
3、批量修改房屋(所屬樓宇,起止單元,起止樓層,起止房間號),
4、批量新增車位(車庫,起止車位號,面積)
5、房間管理支持樹狀結(jié)構(gòu)圖,可以按房間號、銷售狀態(tài)、接房狀態(tài)、接房起止時間、居住狀態(tài)、裝修起止時間、入住起止時間查詢,支持批量刪除、導(dǎo)入
6、房屋信息包括:樓宇、單元號、樓層、房間號、 建筑面積、使用面積、
房型、戶型、權(quán)屬類型、朝向、房屋性質(zhì)
第四:物資管理
1、 入庫單、出庫單、入庫一覽表、出庫一覽表
2、 庫存查詢
3、 倉庫設(shè)置、物資類別、物質(zhì)管理
4、 相關(guān)報(bào)表:入庫明細(xì)表、出庫明細(xì)表
第五:收費(fèi)管理
1、 費(fèi)用計(jì)算:房間抄表、公攤抄表、生成常規(guī)費(fèi)用、生成公攤費(fèi)用、應(yīng)收管理
2、 收費(fèi)管理:欠費(fèi)收取、臨時收費(fèi)、押金收費(fèi)、預(yù)收費(fèi)、預(yù)售抵扣
3、 收費(fèi)報(bào)表:收費(fèi)一覽表、臨時收費(fèi)一覽表、押金一覽表、預(yù)收一覽表、抵扣明細(xì)表
4、 收費(fèi)設(shè)置:收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(支持自定義公式)、公攤標(biāo)準(zhǔn)、房屋收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、車庫收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
5、 收費(fèi)公式:支持加減乘除及樓層、人口數(shù)、單價、建筑面積、使用面積、用水量、用電量、居住狀態(tài)、接房時間、裝修時間、入住時間
6、 特殊收費(fèi):支持水電費(fèi)階梯價收費(fèi)、支持7層以上二次加壓費(fèi)、電梯費(fèi)根據(jù)樓層數(shù)計(jì)算,物業(yè)費(fèi)裝修前半價,裝修后全價
7、 收費(fèi)方式:支持一次性、周期性收費(fèi)
8、 公攤費(fèi)用:支持按戶、按建筑面積、按使用面積、按用水量、按用電量分?jǐn)偅謹(jǐn)倶I(yè)主類型支持:已銷售、已接房、已裝修、已入住、所有類型
9、 房屋收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):支持批量設(shè)置
10、 車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):支持批量設(shè)置
11、 相關(guān)報(bào)表:按收費(fèi)人員類型、按收費(fèi)類型查詢(簡)、按收費(fèi)類型查詢、業(yè)主費(fèi)用查詢、業(yè)主欠費(fèi)查詢、業(yè)主預(yù)收余額查詢、費(fèi)用明細(xì)查詢、車庫欠費(fèi)查詢、車庫預(yù)收余額查詢
第六:客戶服務(wù)管理
1、 報(bào)修:報(bào)修類型、客戶、小區(qū)、單元、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、報(bào)修方式、
(上門|其他|APP|電話)、報(bào)修時間、要求完工時間、服務(wù)類型:(報(bào)修|建議|投訴|咨詢)、報(bào)修類型(土建類|配套類|附屬類|其他類來訪內(nèi)容):、緊急程度、接訪人
2、 報(bào)修處理、報(bào)修回訪
3、 報(bào)事匯總
4、 報(bào)事查詢
第七:人事管理
1、 人員檔案:部門、姓名、職位、性別、身份證號、聯(lián)系電話、聯(lián)系手機(jī)、聯(lián)系地址、出身年月 、籍貫、戶口類型、政治面貌、婚姻狀態(tài)、學(xué)歷、專業(yè)、入職時間、工作證號、基本工資、開戶銀行、銀行賬號、工作履歷、 備注、 在職狀態(tài)
第八:協(xié)同辦公管理
1、日程計(jì)劃總結(jié),根據(jù)不同部門設(shè)置不同的日志模板。方便領(lǐng)導(dǎo)查閱。
2、人員行動軌跡:手機(jī)客戶端登錄以后自動生成移動軌跡。
3、審批流程管理:
(1)個人的出差、用款、請假、采購及其他工作報(bào)告的申請,可自定義審批流程根據(jù)本公司實(shí)際情況進(jìn)行各種個性化設(shè)置。
(2)同一張審批能實(shí)現(xiàn)不同節(jié)點(diǎn),看到的表單不一樣,能針對職務(wù)或個人隱藏部分關(guān)鍵字段。
(3)不同審批節(jié)點(diǎn),可設(shè)置本節(jié)點(diǎn)的只讀字段及必填字段。
(4)可設(shè)置流程辦理時限,超過時限,系統(tǒng)自動預(yù)警。
(5)不同節(jié)點(diǎn)可設(shè)置不同督辦人員,超出時間督辦人員收到督辦提示。
(6)如遇臨時請假或特殊事情相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不方便審批,可設(shè)置臨時代理人員,以保證工作的正常進(jìn)行。
(7)可實(shí)現(xiàn)會簽、一人審批即可通過等
(8)審批關(guān)系可實(shí)現(xiàn)部門隸屬、不限隸屬、選派領(lǐng)導(dǎo)審批、候選辦理人員、隨機(jī)選擇人員、發(fā)起人員辦理等多種復(fù)雜審批。
4、工作交辦管理:領(lǐng)導(dǎo)給多人下發(fā)工作部署,接到任務(wù)者可實(shí)時匯報(bào)工作進(jìn)度,下發(fā)人可對其考評。
5、公告通知:日常事務(wù)及各種規(guī)章制度下發(fā)給不同部門、人員。系統(tǒng)不斷提示其閱讀直至閱覽完成??娠@示已閱人員及未閱人員。
6、共享文檔:各種圖文資料分享、可針對不同部門、人員設(shè)定共享。
7、車輛信息管理:車輛購置信息、保養(yǎng)信息、投保信息、年檢信息等。
8、出車信息管理:各部門人員的車輛使用情況,行駛里程、油耗登記等。
10、車輛信息統(tǒng)計(jì):各部門人員的車輛使用情況,行駛里程、油耗等統(tǒng)計(jì)分析。
11 、內(nèi)部通訊錄:根據(jù)員工檔案自動生成、更新的各部門員工通訊錄。
12:以上功能可根據(jù)客戶的需求,均能在手機(jī)APP上實(shí)現(xiàn)。
第九:設(shè)備管理
1、 設(shè)備臺賬:小區(qū)、設(shè)備類別、設(shè)備名稱、設(shè)備編號、型號、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、出廠時間、采購時間、安裝時間、安裝位置、設(shè)備負(fù)責(zé)人、維保到期時間、維保聯(lián)系人、維保聯(lián)系電話
2、 維保記錄:設(shè)備名稱、維保類型、常規(guī)保養(yǎng)、故障維修、報(bào)修人、報(bào)修時間、故障內(nèi)容、開始時間、 結(jié)束時間、維保人、材料費(fèi)用、 人工費(fèi)、 其他費(fèi)用、備注
第十:決策分析
1、 小區(qū)物業(yè)統(tǒng)計(jì)、小區(qū)收費(fèi)率統(tǒng)計(jì)(小區(qū))、小區(qū)收費(fèi)率統(tǒng)計(jì)(樓棟)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)率統(tǒng)計(jì)、欠費(fèi)客戶查詢、客戶收費(fèi)統(tǒng)計(jì)、物業(yè)押金統(tǒng)計(jì)、物業(yè)預(yù)收款統(tǒng)計(jì)、物業(yè)預(yù)收款統(tǒng)計(jì)(樓棟)、物業(yè)收費(fèi)一覽表(樓棟)、小區(qū)月度收費(fèi)趨勢、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)月度收費(fèi)趨勢、客戶服務(wù)月度趨勢
第十一:系統(tǒng)設(shè)置
1、 金額位數(shù)、 票號類別、票號類型、票號樣式、打印模式、數(shù)據(jù)生成方式、公司名稱、公司地點(diǎn)、公司電話、 形象圖片、各管理處聯(lián)系方式
2、 部門管理
3、 角色管理、權(quán)限管理
4、 用戶管理
5、 數(shù)據(jù)字典
6、 文檔管理
7、 打印模板:物業(yè)收款收據(jù)、物業(yè)押金收據(jù)押金退還收據(jù)、預(yù)存款收據(jù)、零時收費(fèi)收據(jù)、車庫收費(fèi)收據(jù)、車庫預(yù)存收據(jù)、工程公共維修派工單、工程業(yè)主維修派工單、物業(yè)欠費(fèi)清單、物業(yè)催費(fèi)通知單、收費(fèi)清單、預(yù)收清單、臨時收費(fèi)清單、押金清單
8、 系統(tǒng)日志管理
9、 APP通知下發(fā)
第十二:手機(jī)APP
1、 用戶登陸:業(yè)主手機(jī)號+身份證號后6位
2、 物業(yè)通知接收
3、 預(yù)存費(fèi)用查詢
4、 欠費(fèi)查詢(物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)等)
5、 報(bào)事報(bào)修
6、 報(bào)事進(jìn)度查詢
7、 聯(lián)系物業(yè)
8、 個人信息
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運(yùn)籌軟件的五大特色
“道”與“器”
運(yùn)籌軟件各功能模塊融入管理大師的先進(jìn)管理思想及科學(xué)的業(yè)務(wù)管理模式,思想指導(dǎo)軟件,軟件服務(wù)管理,力求“道”與“器”的完美結(jié)合。超強(qiáng)安全性
數(shù)據(jù)庫底層加密 網(wǎng)銀數(shù)字證書 加密鎖加密 硬件鎖定
人、財(cái)、物
產(chǎn)、供、銷
一體化解決方案
界面友好、易用、實(shí)用
運(yùn)籌軟件菜單、功能模塊劃分、表單字段布局、按鈕名稱、操作風(fēng)格始終堅(jiān)持符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)理念
專家顧問團(tuán)隊(duì),
持續(xù)性完善系統(tǒng)
采購管理系統(tǒng)軟件的十大標(biāo)準(zhǔn)
PK項(xiàng)目 | 評價標(biāo)準(zhǔn) | 運(yùn)籌軟件 | 其他品牌 |
品牌認(rèn)知 | 成立時間長、專業(yè)度高、堅(jiān)持管理思想指導(dǎo)軟件,軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理;堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本,不投機(jī)取巧,不炒作熱點(diǎn)。 | 10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā),融入世界管理大師的先進(jìn)管理思想,幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評估系統(tǒng),形成一套整體的科學(xué)管控體系。 | 成立時間短,風(fēng)投注資成立,注重營銷,炒作概念,只顧發(fā)展用戶注冊量,能圈更多的錢。 |
行業(yè)案例 | 高端行業(yè)越多越好,理念先進(jìn),精細(xì)化管理,經(jīng)驗(yàn)豐富,見多識廣,專家顧問型團(tuán)隊(duì);堅(jiān)決杜絕“粗放式、簡單化”管理。 | 高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前,引領(lǐng)作用強(qiáng),浪潮集團(tuán)、中國移動、華誼兄弟、中國高鐵、國家儲備糧集團(tuán)等都是運(yùn)籌典型客戶。 | 專注模式簡單、松散管理的入門級產(chǎn)品,粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠,信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。 |
功能強(qiáng)弱 | CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成,整套企業(yè)管理體系,可以臨時不用,但不能沒有,否則后期對接后患無窮。 | 提供一體化管理系統(tǒng),可分割使用,亦可集成使用。全面不失細(xì)致,通過一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財(cái)、物,產(chǎn)、供、銷,運(yùn)籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強(qiáng)大,沒有我們做不到,只有你想不到。 | 只提供部分功能,典型的“信息孤島”,碎片化管理,不成體系。簡易、low,成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡單。 |
個性定制 | 優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨(dú)特管理體系,這就需要個性化的軟件系統(tǒng)支撐,就像衣服“高級定制”,“量體裁衣”,精品永遠(yuǎn)是王道。 | 行業(yè)定制+企業(yè)個性,運(yùn)籌軟件服務(wù)30多個行業(yè),提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù),我們堅(jiān)信每個企業(yè)都是獨(dú)一無二的,互聯(lián)網(wǎng)思維,才是中國企業(yè)發(fā)展根本。 | 典型特征:千篇一律,千人一面??傮w來說就是信息化管理的V1.0版,大眾普及化產(chǎn)品,永遠(yuǎn)只會在低端市場活躍。 |
方便實(shí)用 | 符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué),工作習(xí)慣,編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣,眾多前沿客戶、工程師驗(yàn)證優(yōu)化。 | 8種色系,隨心選擇,界面風(fēng)格統(tǒng)一,適應(yīng)設(shè)計(jì)潮流,一看即會,觸類旁通,系統(tǒng)越是高深,表現(xiàn)越要淺顯易懂。 | 過度美化,犧牲統(tǒng)一,簡單的東西為了體現(xiàn)豐富化,只能在表現(xiàn)形式上多變花樣,與管理方向南轅北轍。 |
可擴(kuò)展性 | 企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng),全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報(bào)、統(tǒng)計(jì)、下載查看的搬運(yùn)工模式。 | 門戶、場景、菜單、圖標(biāo)、語言、色系、表單、流程、字段、報(bào)表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運(yùn)算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗(yàn)、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。 | 有用沒用的功能都在刷存在感,換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項(xiàng)、換報(bào)表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫,想都不用想,因?yàn)榧軜?gòu)所限沒法實(shí)現(xiàn)。 |
周期風(fēng)險 | 無論簡單需求,復(fù)雜需求,都有專業(yè)項(xiàng)目實(shí)施方案、配備項(xiàng)目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。 | 周期短,簡單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn),系統(tǒng)可拆分、可組合;預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃,分期購買。首期滿足核心需求,后期逐步拓展。 | 簡單需求較短,復(fù)雜需求難以確定,因?yàn)槎伍_發(fā)涉及費(fèi)用核算、雙方匯報(bào)、審批,討價還價、驗(yàn)證測試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險大。 |
系統(tǒng)集成 | 專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的,開放的接口,保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。 | 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點(diǎn)登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。 | 大多為在線租用云部署模式,封閉式架構(gòu)、不對外開放,不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。 |
售后服務(wù) | 專業(yè)考評工程師服務(wù),支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場實(shí)施,與購買需求有偏差能及時響應(yīng)。 | 項(xiàng)目組管理服務(wù),用戶滿意度考評。超過購買需求30%以內(nèi),免費(fèi)提供服務(wù)。超出部分核算工作量,按工時成本計(jì)費(fèi)。 | 超過購買需求,不僅無免費(fèi)服務(wù)。有的收費(fèi)也難滿足需求,二次開發(fā)也不是想做就能做,需要依賴于強(qiáng)大的平臺支撐。 |
價格成本 | 本地部署、云部署,使用沒有本質(zhì)區(qū)別,產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房,主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費(fèi)用的區(qū)別。 | 可租可售,同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價低50%,通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運(yùn)籌軟件的經(jīng)營理念:質(zhì)優(yōu)價廉,童叟無欺。 | 租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多,這也是圈用戶的套路,只租不售,按年收費(fèi),表面便宜,實(shí)屬不然,3年的錢足夠買永久授權(quán)。 |
行業(yè)客戶經(jīng)典案例
浪潮集團(tuán)核心合作伙伴
行業(yè): IT(全國最大信息系統(tǒng)集成商)應(yīng)用: 合作終端客戶包括CRM、政務(wù)OA、智慧糧庫、執(zhí)法系統(tǒng)及監(jiān)管系統(tǒng)等華誼兄弟傳媒管理系統(tǒng)
行業(yè): 廣告?zhèn)髅剑ㄖ袊畲髠髅郊瘓F(tuán))應(yīng)用: 客戶、項(xiàng)目管理、合同協(xié)議、媒介資源管理、銷售績效、薪資提成中儲糧智慧辦公數(shù)據(jù)鐵籠
行業(yè): 黨政機(jī)關(guān)(治國安邦核心單位)應(yīng)用: 公文流轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)管理、輔助辦公、人事檔案、會議管理、物品資產(chǎn)、黨建管理、檔案管理長城汽車媒介管理系統(tǒng)
行業(yè): 汽車制造(全球銷量第一)應(yīng)用: 媒體公關(guān)、廣告媒介、預(yù)算、框架協(xié)議、項(xiàng)目管理、采購執(zhí)行、傳播反饋、BI分析中國書法家協(xié)會管理系統(tǒng)
行業(yè): 行業(yè)協(xié)會(國家級)應(yīng)用:會員檔案、預(yù)備會員轉(zhuǎn)正式會員審批、公告通知、作品發(fā)表、內(nèi)部交流金訶藏藥分銷體系
行業(yè): 生物醫(yī)藥(全國最大藏藥企業(yè))應(yīng)用: 客戶檔案、商業(yè)公司、合同協(xié)議結(jié)算、經(jīng)銷商在線下單、銷售目標(biāo)、物流跟蹤、產(chǎn)品流向客運(yùn)智能教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)
行業(yè):鐵路運(yùn)營(中國鐵路總公司)應(yīng)用:培訓(xùn)課程、題庫、學(xué)習(xí)練習(xí)、考試、對戰(zhàn)積分、成績排名、個人信息中國移動ICT支撐核心伙伴
行業(yè):運(yùn)營商(通信業(yè)No.1)應(yīng)用:合作終端客戶包括CRM、OA、ERP、智慧社區(qū)、早餐工程等行業(yè)應(yīng)用榮譽(yù)資質(zhì)
ISO9001-2015質(zhì)量體系認(rèn)證
全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
誠信示范企業(yè)
高新技術(shù)企業(yè)
雙軟企業(yè)
CMMI3軟件開發(fā)能力
成熟度認(rèn)證
企業(yè)信用等級證書:AAA級
中國管理軟件行業(yè)
十大影響力品牌
中國企業(yè)管理信息化
最具影響力企業(yè)
中國質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)
AAA級企業(yè)
運(yùn)籌智慧管理系統(tǒng)
馳名品牌,系統(tǒng)成熟,案例眾多,功能全面,方便實(shí)用,易于擴(kuò)展,價格低廉,實(shí)施快捷,風(fēng)險可控
綜合數(shù)據(jù)管理
全面解決方案
協(xié)同有序工作
高效敏捷運(yùn)營
開源節(jié)流增利
力求客戶滿意
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平臺
個性量身定制
打單流程
服務(wù)流程
目標(biāo)任務(wù)
時間管理
業(yè)務(wù)全流程
預(yù)算控制
支付流程
市場管理
客戶管理
銷售管理
交付管理
服務(wù)管理
資源管理
決策分析
PC/APP頁面配置
表單字段定義
持續(xù)服務(wù)
流程定義
模板定義
權(quán)限配置
系統(tǒng)集成
運(yùn)籌軟件業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確,渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平,這是我們持續(xù)不懈的追求
【決策層】通過軟件提供的各項(xiàng)報(bào)表對經(jīng)營情況數(shù)據(jù)挖掘分析進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
【管理層】業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,固化到軟件中,實(shí)施績效考核指導(dǎo),輔助下屬完成各項(xiàng)任務(wù)。
【執(zhí)行層】強(qiáng)有力的執(zhí)行力軟件系統(tǒng),主動推動各部門人員協(xié)同,有序的積極完成工作;提交可靠的原始數(shù)據(jù)。
自定義對象
業(yè)務(wù)對象 字段類型 數(shù)據(jù)關(guān)系 個性UI權(quán)限
表單 操作 字段 交叉矩陣流程
審批流 業(yè)務(wù)流 數(shù)據(jù)流BI數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)報(bào)表 穿透視智能分析 自定義展示 管理駕駛倉IT系統(tǒng)集成
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 單點(diǎn)登陸 消息推送 審批流程運(yùn)籌軟件標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施管理流程
售前階段
實(shí)施啟動
需求梳理
藍(lán)圖設(shè)計(jì)
配置開發(fā)
測試培訓(xùn)
上線運(yùn)行
客戶維系
24小時電話
電話實(shí)時響應(yīng)服務(wù):運(yùn)籌軟件有限公司為用戶提供400-090-2005電話熱線響應(yīng)服務(wù),隨時接受客戶服務(wù)要求。遠(yuǎn)程協(xié)助
如果用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到一些基本的系統(tǒng)問題,我公司的支持工程師或?qū)<铱梢酝ㄟ^QQ遠(yuǎn)程桌面、視頻會議等方式指導(dǎo)用戶排除故障的方式方法。這種方式可以更快、更及時的方式達(dá)到親臨現(xiàn)場解決問題的效果。現(xiàn)場支持
對于軟件系統(tǒng)在設(shè)備出現(xiàn)故障,用戶的系統(tǒng)管理員、遠(yuǎn)程協(xié)助和電話技術(shù)支持不能及時解決時,我們將以用戶實(shí)際利益為重,及時提供工程師到用戶現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)媒體報(bào)道:運(yùn)籌軟件——CRM、OA、ERP、BPM、APP,管理信息化系統(tǒng)時代引擎>> 中國軟件網(wǎng) 賽迪網(wǎng) 搜狐網(wǎng) 泡泡網(wǎng)
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