部門管理:提供部門信息的維護(hù),包含新增、修改、刪除等操作;
用戶管理:系統(tǒng)用戶信息的維護(hù),實(shí)現(xiàn)用戶的新增、修改、刪 除、查詢、角色分配和授權(quán)等功能,可設(shè)置用戶名、密碼以及 法官所在部門;
角色管理:根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置角色信息,包含超級(jí)管理員、終 端管理員、系統(tǒng)管理員、法官等多層級(jí)管理。
權(quán)限管理:實(shí)現(xiàn)權(quán)限添加、修改、刪除和用戶統(tǒng)一權(quán)限設(shè)置; 日志管理:實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)操作日志、系統(tǒng)運(yùn)行日志的聚合和檢索, 并統(tǒng)一展示并支持模塊、時(shí)間、操作人、操作內(nèi)容等多維度查詢;
自助立案系統(tǒng) 人證核驗(yàn):讀取身份證信息包含身份證號(hào)碼、姓名、性別、民 族、出生年、月、日,住址。讀取身份證上照片和當(dāng)事人臉圖 像對(duì)比,確保本人持證。 身份驗(yàn)證:可對(duì)接法院當(dāng)事人庫(kù)和律師庫(kù)對(duì)當(dāng)事人或律師的身 份進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)不通過(guò),不能進(jìn)行自助立案。
立案信息填報(bào):立案信息項(xiàng)應(yīng)包含申請(qǐng)人信息、訴訟類型、案 由、受理法院、原告、被告、第三人和送達(dá)地址等。 文件掃描:實(shí)現(xiàn)訴訟材料的多文件掃描,并上傳。并對(duì)已上傳 的材料可以進(jìn)行刪除操作,重新掃描上傳。 消息通知:立案審核結(jié)果及時(shí)通知當(dāng)事人,不予立案的給出不 予立案原因。
自助交費(fèi)系統(tǒng) 身份核驗(yàn):讀取身份證信息包含身份證號(hào)碼、姓名、性別、民 族、出生年、月、日,通過(guò)讀取身份證上照片和當(dāng)事人人臉圖 像對(duì)比,確保本人持證; 數(shù)據(jù)獲?。和ㄟ^(guò)身份號(hào)碼和姓名獲取應(yīng)交費(fèi)用的案號(hào)和費(fèi)用金 額; 文件打?。禾峁┰V訟費(fèi)用交納通知單的打印等功能。 費(fèi)用交納:對(duì)接非稅系統(tǒng)的繳費(fèi)平臺(tái),在自助設(shè)備上實(shí)現(xiàn)訴訟 費(fèi)用繳納。 消息通知:交費(fèi)成功后,獲取交費(fèi)成功消息通知。
消息通知管理:消息通知模塊可在自助文書打印、紙質(zhì)文件的流 轉(zhuǎn)時(shí),進(jìn)行當(dāng)事人與法官的雙向通知。 在設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控中向設(shè)備負(fù)責(zé)人進(jìn)行消息通知;
運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng) 運(yùn)行監(jiān)控的范圍包括自助立案系統(tǒng)、智能服務(wù)系統(tǒng)、全能訪客 終端,實(shí)現(xiàn) 7*24 小時(shí)監(jiān)控。
人員預(yù)警:對(duì)于進(jìn)行檢測(cè)區(qū)域的涉訴涉訪人員進(jìn)行預(yù)警;系統(tǒng) 預(yù)警人員名單需與訪客登記系統(tǒng)中涉訴涉訪人員信息實(shí)時(shí)同 步;
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng) 系統(tǒng)界面簡(jiǎn)單直觀,盡量減少使用者輸入,以點(diǎn)擊的方式完成 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
紙質(zhì)文件流轉(zhuǎn)系 統(tǒng) 與采購(gòu)單位現(xiàn)有的審判云平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接獲取當(dāng)事人或法官的身 份證號(hào)碼、姓名、手機(jī)號(hào)等信息。
自助文書打印系統(tǒng) (1)法院端功能: 文書上傳及合成:支持上傳文書,支持對(duì)接現(xiàn)有的審判云平臺(tái) 獲取案件數(shù)據(jù),根據(jù)文書模板合成文書。 電子簽章:實(shí)現(xiàn)電子簽章的自動(dòng)加蓋,且電子簽章有蓋章人、 蓋章時(shí)間等可追溯信息。 送達(dá)人配置:法官可設(shè)置文書的送達(dá)人; 統(tǒng)計(jì)分析:對(duì)各種打印記錄進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),并形成圖表分析。 (2)當(dāng)事人端功能 身份認(rèn)證:當(dāng)事人打印時(shí)提供身份證、二維碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等 多種認(rèn)證方式。
1訴服輔助系統(tǒng) 訴服文書制作:提供起訴狀(個(gè)人/單位)、證據(jù)保全申請(qǐng)書、財(cái) 產(chǎn)保全申請(qǐng)書、先予執(zhí)行申請(qǐng)書、公民授權(quán)委托書、申請(qǐng)執(zhí)行 書、反訴狀、上訴狀、民事答辯狀等文書的制作功能并實(shí)現(xiàn)多 種方式防偽打印。
自助閱卷系統(tǒng) 身份驗(yàn)證:提供身份證讀取并采集當(dāng)事人人臉圖像,采集的細(xì) 信息包含姓名、身份證號(hào)碼、性別、出生年、月、日、住址, 采集身份證照片與當(dāng)事人人臉圖像進(jìn)行對(duì)比,驗(yàn)證通過(guò),才能 進(jìn)行查詢。 卷宗查詢:根據(jù)用戶身份信息獲取權(quán)限范圍內(nèi)的案卷。查詢的 內(nèi)容包含卷宗目錄,卷宗內(nèi)容,并按照左側(cè)目錄,右側(cè)內(nèi)容的 方式進(jìn)行展示。 卷宗打?。簩?duì)有打印權(quán)限的卷宗可以進(jìn)行打印,打印過(guò)程中對(duì) 卷宗進(jìn)行水印等方式的處理,防止卷宗的違規(guī)使用。 打印控制:對(duì)當(dāng)事人打印權(quán)限進(jìn)行控制,在固定的時(shí)間段內(nèi)只 能打印指定的份數(shù),時(shí)間段和份數(shù)可以進(jìn)行設(shè)置。
綜合查詢系統(tǒng) 案件進(jìn)度查詢:對(duì)審判流程進(jìn)行全節(jié)點(diǎn)查詢,包括立案材料接 收環(huán)節(jié),可查詢?cè)孢f交材料的時(shí)間、材料具體內(nèi)容、經(jīng)辦人 員。
可以查詢保全、排期、反訴、審限變更、結(jié)案、歸檔等環(huán)節(jié)的 相關(guān)視頻和照片等內(nèi)容。 法律法規(guī)查詢:提供常用的訴訟案件相關(guān)法律法規(guī)的查詢;提 供常用文書模板填寫說(shuō)明。
訪客登記系統(tǒng) 智能識(shí)別與管控功能:支持對(duì)辦案人員、律師、當(dāng)事人、纏訪 鬧訪人員、失信被執(zhí)行人等名單庫(kù)的維護(hù)及管理;對(duì)接導(dǎo)入第 三方系統(tǒng)的名單庫(kù);以增量的方式實(shí)時(shí)更新名單庫(kù)及人員信息。 對(duì)前端采集的人臉照片進(jìn)行分析判斷,實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別及身份證 核驗(yàn)的自動(dòng)識(shí)別、目標(biāo)人布控預(yù)警等功能;支持通過(guò)大數(shù)據(jù)動(dòng) 態(tài)展示法院來(lái)訪人員的情況。 人像應(yīng)用共享服務(wù):符合省院訪客人臉應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)接入 規(guī)范要求,無(wú)縫掛接省院失信被執(zhí)行人數(shù)據(jù)庫(kù),有效輔助執(zhí)行 部門緩解執(zhí)行難。 電子地圖顯示功能:根據(jù)省法院辦公審判大樓進(jìn)行來(lái)訪人員的 實(shí)時(shí)分類統(tǒng)計(jì)顯示和監(jiān)控。方便出入管理,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)關(guān)注人員 人工建模快速高效識(shí)別匹配,支持語(yǔ)音報(bào)警、短信通知功能。
庭審播放系統(tǒng) 支持庭審點(diǎn)播、直播。 形成庭審信息的大數(shù)據(jù)平臺(tái),對(duì)庭審信息進(jìn)行多維度分析。 提供庭審預(yù)告、庭審直播、庭審回顧。 提供多維度查詢,可按時(shí)間、法院、人員、案由、案件類型等 多條件組合查詢。 提供視頻點(diǎn)播回放、庭審直播功能。 庭審直播設(shè)置:設(shè)置需要直播的庭審信息。 庭審的點(diǎn)播次數(shù)統(tǒng)計(jì)功能。
智能材料收轉(zhuǎn)系 統(tǒng)軟件 對(duì)接審判系統(tǒng)、12368 平臺(tái);提供全程留痕功能;法院文件流轉(zhuǎn) 業(yè)務(wù)相關(guān),包括文件登記、條碼生成與打印、短信發(fā)送、收發(fā) 記錄查詢統(tǒng)計(jì)及系統(tǒng)管理、用戶角色管理等功能。
人臉識(shí)別分析系 統(tǒng) 支持正面人臉檢測(cè); 支持雙向全身人像檢測(cè);
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運(yùn)籌軟件的五大特色
“道”與“器”
運(yùn)籌軟件各功能模塊融入管理大師的先進(jìn)管理思想及科學(xué)的業(yè)務(wù)管理模式,思想指導(dǎo)軟件,軟件服務(wù)管理,力求“道”與“器”的完美結(jié)合。超強(qiáng)安全性
數(shù)據(jù)庫(kù)底層加密 網(wǎng)銀數(shù)字證書 加密鎖加密 硬件鎖定
人、財(cái)、物
產(chǎn)、供、銷
一體化解決方案
界面友好、易用、實(shí)用
運(yùn)籌軟件菜單、功能模塊劃分、表單字段布局、按鈕名稱、操作風(fēng)格始終堅(jiān)持符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)理念
專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),
持續(xù)性完善系統(tǒng)
采購(gòu)管理系統(tǒng)軟件的十大標(biāo)準(zhǔn)
PK項(xiàng)目 | 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) | 運(yùn)籌軟件 | 其他品牌 |
品牌認(rèn)知 | 成立時(shí)間長(zhǎng)、專業(yè)度高、堅(jiān)持管理思想指導(dǎo)軟件,軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理;堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本,不投機(jī)取巧,不炒作熱點(diǎn)。 | 10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā),融入世界管理大師的先進(jìn)管理思想,幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評(píng)估系統(tǒng),形成一套整體的科學(xué)管控體系。 | 成立時(shí)間短,風(fēng)投注資成立,注重營(yíng)銷,炒作概念,只顧發(fā)展用戶注冊(cè)量,能圈更多的錢。 |
行業(yè)案例 | 高端行業(yè)越多越好,理念先進(jìn),精細(xì)化管理,經(jīng)驗(yàn)豐富,見多識(shí)廣,專家顧問(wèn)型團(tuán)隊(duì);堅(jiān)決杜絕“粗放式、簡(jiǎn)單化”管理。 | 高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前,引領(lǐng)作用強(qiáng),浪潮集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、華誼兄弟、中國(guó)高鐵、國(guó)家儲(chǔ)備糧集團(tuán)等都是運(yùn)籌典型客戶。 | 專注模式簡(jiǎn)單、松散管理的入門級(jí)產(chǎn)品,粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠,信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。 |
功能強(qiáng)弱 | CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成,整套企業(yè)管理體系,可以臨時(shí)不用,但不能沒有,否則后期對(duì)接后患無(wú)窮。 | 提供一體化管理系統(tǒng),可分割使用,亦可集成使用。全面不失細(xì)致,通過(guò)一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財(cái)、物,產(chǎn)、供、銷,運(yùn)籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強(qiáng)大,沒有我們做不到,只有你想不到。 | 只提供部分功能,典型的“信息孤島”,碎片化管理,不成體系。簡(jiǎn)易、low,成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡(jiǎn)單。 |
個(gè)性定制 | 優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨(dú)特管理體系,這就需要個(gè)性化的軟件系統(tǒng)支撐,就像衣服“高級(jí)定制”,“量體裁衣”,精品永遠(yuǎn)是王道。 | 行業(yè)定制+企業(yè)個(gè)性,運(yùn)籌軟件服務(wù)30多個(gè)行業(yè),提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù),我們堅(jiān)信每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)一無(wú)二的,互聯(lián)網(wǎng)思維,才是中國(guó)企業(yè)發(fā)展根本。 | 典型特征:千篇一律,千人一面??傮w來(lái)說(shuō)就是信息化管理的V1.0版,大眾普及化產(chǎn)品,永遠(yuǎn)只會(huì)在低端市場(chǎng)活躍。 |
方便實(shí)用 | 符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué),工作習(xí)慣,編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣,眾多前沿客戶、工程師驗(yàn)證優(yōu)化。 | 8種色系,隨心選擇,界面風(fēng)格統(tǒng)一,適應(yīng)設(shè)計(jì)潮流,一看即會(huì),觸類旁通,系統(tǒng)越是高深,表現(xiàn)越要淺顯易懂。 | 過(guò)度美化,犧牲統(tǒng)一,簡(jiǎn)單的東西為了體現(xiàn)豐富化,只能在表現(xiàn)形式上多變花樣,與管理方向南轅北轍。 |
可擴(kuò)展性 | 企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng),全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報(bào)、統(tǒng)計(jì)、下載查看的搬運(yùn)工模式。 | 門戶、場(chǎng)景、菜單、圖標(biāo)、語(yǔ)言、色系、表單、流程、字段、報(bào)表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運(yùn)算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗(yàn)、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時(shí)或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。 | 有用沒用的功能都在刷存在感,換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項(xiàng)、換報(bào)表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫,想都不用想,因?yàn)榧軜?gòu)所限沒法實(shí)現(xiàn)。 |
周期風(fēng)險(xiǎn) | 無(wú)論簡(jiǎn)單需求,復(fù)雜需求,都有專業(yè)項(xiàng)目實(shí)施方案、配備項(xiàng)目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個(gè)性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。 | 周期短,簡(jiǎn)單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn),系統(tǒng)可拆分、可組合;預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃,分期購(gòu)買。首期滿足核心需求,后期逐步拓展。 | 簡(jiǎn)單需求較短,復(fù)雜需求難以確定,因?yàn)槎伍_發(fā)涉及費(fèi)用核算、雙方匯報(bào)、審批,討價(jià)還價(jià)、驗(yàn)證測(cè)試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。 |
系統(tǒng)集成 | 專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的,開放的接口,保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。 | 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會(huì)議、單點(diǎn)登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。 | 大多為在線租用云部署模式,封閉式架構(gòu)、不對(duì)外開放,不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。 |
售后服務(wù) | 專業(yè)考評(píng)工程師服務(wù),支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場(chǎng)實(shí)施,與購(gòu)買需求有偏差能及時(shí)響應(yīng)。 | 項(xiàng)目組管理服務(wù),用戶滿意度考評(píng)。超過(guò)購(gòu)買需求30%以內(nèi),免費(fèi)提供服務(wù)。超出部分核算工作量,按工時(shí)成本計(jì)費(fèi)。 | 超過(guò)購(gòu)買需求,不僅無(wú)免費(fèi)服務(wù)。有的收費(fèi)也難滿足需求,二次開發(fā)也不是想做就能做,需要依賴于強(qiáng)大的平臺(tái)支撐。 |
價(jià)格成本 | 本地部署、云部署,使用沒有本質(zhì)區(qū)別,產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房,主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費(fèi)用的區(qū)別。 | 可租可售,同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價(jià)低50%,通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運(yùn)籌軟件的經(jīng)營(yíng)理念:質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,童叟無(wú)欺。 | 租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多,這也是圈用戶的套路,只租不售,按年收費(fèi),表面便宜,實(shí)屬不然,3年的錢足夠買永久授權(quán)。 |
行業(yè)客戶經(jīng)典案例
浪潮集團(tuán)核心合作伙伴
行業(yè): IT(全國(guó)最大信息系統(tǒng)集成商)應(yīng)用: 合作終端客戶包括CRM、政務(wù)OA、智慧糧庫(kù)、執(zhí)法系統(tǒng)及監(jiān)管系統(tǒng)等華誼兄弟傳媒管理系統(tǒng)
行業(yè): 廣告?zhèn)髅剑ㄖ袊?guó)最大傳媒集團(tuán))應(yīng)用: 客戶、項(xiàng)目管理、合同協(xié)議、媒介資源管理、銷售績(jī)效、薪資提成中儲(chǔ)糧智慧辦公數(shù)據(jù)鐵籠
行業(yè): 黨政機(jī)關(guān)(治國(guó)安邦核心單位)應(yīng)用: 公文流轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)管理、輔助辦公、人事檔案、會(huì)議管理、物品資產(chǎn)、黨建管理、檔案管理長(zhǎng)城汽車媒介管理系統(tǒng)
行業(yè): 汽車制造(全球銷量第一)應(yīng)用: 媒體公關(guān)、廣告媒介、預(yù)算、框架協(xié)議、項(xiàng)目管理、采購(gòu)執(zhí)行、傳播反饋、BI分析中國(guó)書法家協(xié)會(huì)管理系統(tǒng)
行業(yè): 行業(yè)協(xié)會(huì)(國(guó)家級(jí))應(yīng)用:會(huì)員檔案、預(yù)備會(huì)員轉(zhuǎn)正式會(huì)員審批、公告通知、作品發(fā)表、內(nèi)部交流金訶藏藥分銷體系
行業(yè): 生物醫(yī)藥(全國(guó)最大藏藥企業(yè))應(yīng)用: 客戶檔案、商業(yè)公司、合同協(xié)議結(jié)算、經(jīng)銷商在線下單、銷售目標(biāo)、物流跟蹤、產(chǎn)品流向客運(yùn)智能教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)
行業(yè):鐵路運(yùn)營(yíng)(中國(guó)鐵路總公司)應(yīng)用:培訓(xùn)課程、題庫(kù)、學(xué)習(xí)練習(xí)、考試、對(duì)戰(zhàn)積分、成績(jī)排名、個(gè)人信息中國(guó)移動(dòng)ICT支撐核心伙伴
行業(yè):運(yùn)營(yíng)商(通信業(yè)No.1)應(yīng)用:合作終端客戶包括CRM、OA、ERP、智慧社區(qū)、早餐工程等行業(yè)應(yīng)用榮譽(yù)資質(zhì)
ISO9001-2015質(zhì)量體系認(rèn)證
全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
誠(chéng)信示范企業(yè)
高新技術(shù)企業(yè)
雙軟企業(yè)
CMMI3軟件開發(fā)能力
成熟度認(rèn)證
企業(yè)信用等級(jí)證書:AAA級(jí)
中國(guó)管理軟件行業(yè)
十大影響力品牌
中國(guó)企業(yè)管理信息化
最具影響力企業(yè)
中國(guó)質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)
AAA級(jí)企業(yè)
運(yùn)籌智慧管理系統(tǒng)
馳名品牌,系統(tǒng)成熟,案例眾多,功能全面,方便實(shí)用,易于擴(kuò)展,價(jià)格低廉,實(shí)施快捷,風(fēng)險(xiǎn)可控
綜合數(shù)據(jù)管理
全面解決方案
協(xié)同有序工作
高效敏捷運(yùn)營(yíng)
開源節(jié)流增利
力求客戶滿意
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)
個(gè)性量身定制
打單流程
服務(wù)流程
目標(biāo)任務(wù)
時(shí)間管理
業(yè)務(wù)全流程
預(yù)算控制
支付流程
市場(chǎng)管理
客戶管理
銷售管理
交付管理
服務(wù)管理
資源管理
決策分析
PC/APP頁(yè)面配置
表單字段定義
持續(xù)服務(wù)
流程定義
模板定義
權(quán)限配置
系統(tǒng)集成
運(yùn)籌軟件業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確,渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平,這是我們持續(xù)不懈的追求
【決策層】通過(guò)軟件提供的各項(xiàng)報(bào)表對(duì)經(jīng)營(yíng)情況數(shù)據(jù)挖掘分析進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
【管理層】業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,固化到軟件中,實(shí)施績(jī)效考核指導(dǎo),輔助下屬完成各項(xiàng)任務(wù)。
【執(zhí)行層】強(qiáng)有力的執(zhí)行力軟件系統(tǒng),主動(dòng)推動(dòng)各部門人員協(xié)同,有序的積極完成工作;提交可靠的原始數(shù)據(jù)。
自定義對(duì)象
業(yè)務(wù)對(duì)象 字段類型 數(shù)據(jù)關(guān)系 個(gè)性UI權(quán)限
表單 操作 字段 交叉矩陣流程
審批流 業(yè)務(wù)流 數(shù)據(jù)流BI數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)報(bào)表 穿透視智能分析 自定義展示 管理駕駛倉(cāng)IT系統(tǒng)集成
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 單點(diǎn)登陸 消息推送 審批流程運(yùn)籌軟件標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施管理流程
售前階段
實(shí)施啟動(dòng)
需求梳理
藍(lán)圖設(shè)計(jì)
配置開發(fā)
測(cè)試培訓(xùn)
上線運(yùn)行
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電話實(shí)時(shí)響應(yīng)服務(wù):運(yùn)籌軟件有限公司為用戶提供400-090-2005電話熱線響應(yīng)服務(wù),隨時(shí)接受客戶服務(wù)要求。遠(yuǎn)程協(xié)助
如果用戶在系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到一些基本的系統(tǒng)問(wèn)題,我公司的支持工程師或?qū)<铱梢酝ㄟ^(guò)QQ遠(yuǎn)程桌面、視頻會(huì)議等方式指導(dǎo)用戶排除故障的方式方法。這種方式可以更快、更及時(shí)的方式達(dá)到親臨現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的效果。現(xiàn)場(chǎng)支持
對(duì)于軟件系統(tǒng)在設(shè)備出現(xiàn)故障,用戶的系統(tǒng)管理員、遠(yuǎn)程協(xié)助和電話技術(shù)支持不能及時(shí)解決時(shí),我們將以用戶實(shí)際利益為重,及時(shí)提供工程師到用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)媒體報(bào)道:運(yùn)籌軟件——CRM、OA、ERP、BPM、APP,管理信息化系統(tǒng)時(shí)代引擎>> 中國(guó)軟件網(wǎng) 賽迪網(wǎng) 搜狐網(wǎng) 泡泡網(wǎng)
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