山東營養(yǎng)大地健康科技有限公司是一家致力于天然健康產(chǎn)品和個人護(hù)理品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的全球化公司。在中國的上海、濟(jì)南、西安、日本和美國等地?fù)碛?家子公司和2個海外辦事處。
山東營養(yǎng)大地健康科技有限公司以“打造全球健康品和個人護(hù)理品的頂級品牌”作為企業(yè)理想。公司擁有“營養(yǎng)大地”、“艾蘭迪”、“原農(nóng)氏”三大著名品牌。
山東營養(yǎng)大地健康科技有限公司秉承“專業(yè)化制造健康”的理念,依托大數(shù)據(jù)處理技術(shù),建立了全球會員數(shù)據(jù)庫并采取會員俱樂部制度。“營養(yǎng)大地會員俱樂部”擁有會員數(shù)已經(jīng)超過10萬人。營養(yǎng)大地生物科技有限公司通過先進(jìn)的會員制和B2C的商業(yè)模式,將頂尖天然的健康產(chǎn)品和個人護(hù)理品送到全球各地的會員家中。
山東營養(yǎng)大地健康科技有限公司堅持參與各項公益活動,并獲得各地政府的贊譽。2005年至今五次走進(jìn)人民大會堂,累計捐贈2600萬元健康產(chǎn)品、捐贈書籍610萬冊。2012年更是成功發(fā)起了大型公益活動——星火工程。
我們把“愛與尊重、誠實和信念堅守”做為核心價值觀。我們期望為員工提供終身職業(yè)歸屬和事業(yè)平臺,讓每一位員工獲得更高的社會價值。
1/銷售訂單明細(xì)(按照下單時間統(tǒng)計)
訂單編號
下單日期
下單員工->所屬部門
下單員工->名稱
收件人姓名
收件地址
訂單總金額
本單使用儲值卡金額
代收金額
訂單狀態(tài)
2、 銷售訂單產(chǎn)品明細(xì)(按照下單時間統(tǒng)計)
訂單編號、下單日期、員工姓名、部門、會員姓名、產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品名稱、銷售訂單數(shù)量、第一次發(fā)貨數(shù)量、單價總價訂單狀態(tài)
3、 發(fā)貨訂單(按照發(fā)貨時間統(tǒng)計)
訂單編號
快遞單號
發(fā)貨日期
所屬部門
收貨人姓名
客戶地址
本次代收
本單使用儲值卡金額
快遞公司
物流狀態(tài)
物流發(fā)貨序號
簽收時間
下單員工
發(fā)貨類型
4、 發(fā)貨訂單明細(xì)(按照發(fā)貨時間統(tǒng)計)
訂單編號、下單日期、發(fā)貨日期、員工姓名、部門、會員姓名、產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品名稱、發(fā)貨數(shù)量、單價、總價、簽收時間、訂單狀態(tài)
5、 儲值剩余統(tǒng)計
要求顧客姓名、儲值時間、儲值金額、使用金額、剩余金額
6、 簽收訂單統(tǒng)計(按照簽收時間統(tǒng)計)
訂單編號、下單日期、下單員工->所屬部門、下單員工->名稱、收件人姓、收件地址、訂單總金額、本單使用儲值卡金額、代收金額、訂單狀態(tài)
7、 簽收訂單明細(xì)統(tǒng)計(按照簽收時間統(tǒng)計)
訂單編號、下單日期、發(fā)貨日期、員工姓名、部門、會員姓名、產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品名稱、銷售數(shù)量、單價、總價、簽收時間、訂單狀態(tài)
8、 產(chǎn)品明細(xì)銷售統(tǒng)計(狀態(tài)要求:已下單、已審核、已發(fā)貨、已簽收、退單)
會員姓名、產(chǎn)品名稱、銷售數(shù)量、產(chǎn)品狀態(tài)
9、 銷售產(chǎn)品匯總統(tǒng)計(狀態(tài)要求:已下單、已審核、已發(fā)貨、已簽收、退單)
產(chǎn)品名稱 銷售數(shù)量 產(chǎn)品狀態(tài)
10、批量打印
系統(tǒng)中任意選擇一條會員信息后首頁顯示內(nèi)容如下:
按鈕設(shè)置:修改/儲值卡充值/生成訂單
基本信息
會員姓名
會員卡號
性別(男/女)
年齡
身高
體重
身份證號
手機(jī)
固話號碼
客戶來源(拓展、會員轉(zhuǎn)介紹、報紙廣告、媒體廣告、無、待激活會員)
疾病類型選擇:(心臟病、風(fēng)濕骨病、糖尿病、腎病、消化系統(tǒng)疾病、肝病、其他)
出生日期(可根據(jù)日歷選擇日期)
客戶類型:活躍、休眠、無效、
初聯(lián)日期:(可根據(jù)日歷選擇日期)
會員積分:
詳細(xì)地址(省份./城市/區(qū)/郵編可選)
地址:______________________________簽收次數(shù)
備注:
發(fā)放材料:(可選擇—選項內(nèi)容可隨時上下架)
卡內(nèi)余額:
儲值卡余額: 元
系統(tǒng)信息:
客戶代表:
創(chuàng)建日期:
修改人:
修改日期:
最近聯(lián)系時間:
分配時間:
——以上內(nèi)容點擊修改按鈕,均可以手動修改——修改后點擊:保存/保存并關(guān)閉/取消可操作
——————————————————————————————————————
銷售訂單(顯示訂單數(shù)量) 按鈕:新建(點擊后可新建訂單)
訂單編號/客戶姓名/收件地址/寄存說明/下單員工/訂單狀態(tài)/核單狀態(tài)/訂單總金額/代收金額/本單使用儲值卡金額/下單日期/核單說明
如點擊新建訂單按鈕:將顯示下單界面
內(nèi)容如下:——該內(nèi)容為員工銷售訂單下單操作
基本信息:
訂單編號:(系統(tǒng)自動生成)
訂單狀態(tài):已下單(默認(rèn))、會員姓名、聯(lián)系電話:、儲值卡余額: 元、訂單屬性(不使用任何卡/僅儲值卡)、訂單類型、下單員工:、是否加急:(是/否)、是否帶票:(是/否)、寄存說明:、物流信息:、收件人姓名:、送貨電話、收件地址:省份.城市/區(qū) 編號、地址
系統(tǒng)信息
話務(wù)未通過原因
創(chuàng)建日期:自動生成
創(chuàng)建人:系統(tǒng)默認(rèn)
修改人:系統(tǒng)默認(rèn)
修改日期:自動生成
訂單產(chǎn)品
名稱/產(chǎn)品規(guī)格.單價/數(shù)量/總金額/.描述/創(chuàng)建日期/訂單產(chǎn)品號/負(fù)責(zé)人
注意選擇某款茶品后,在產(chǎn)品名下可以:手動調(diào)價(自定義價格)
——專員下單結(jié)束后點擊保存,然后點擊提交訂單——檢查無誤后可點擊提交話務(wù)審核按鈕,(該訂單在未提交話務(wù)審核前專員可修改可刪除)
——物流審單員:員工提交訂單后,物流審單員可核實訂單,無誤后點擊話務(wù)已核實或話務(wù)未通過。
物流發(fā)貨單(顯示發(fā)貨單數(shù)量) 按鈕:新建
物流發(fā)貨序號/快遞公司/快遞單號/收貨人姓名/訂單編號/收貨地址/訂單金額/.物流狀態(tài)./簽收時間/本次代收/發(fā)貨單狀態(tài)/創(chuàng)建日期/負(fù)責(zé)人
交流記錄(顯示交流記錄條數(shù)) 按鈕新建
交流類型、描述、創(chuàng)建日期、創(chuàng)建人
來電通知:(顯示來電號碼數(shù)量)
來電描述/會員姓名/創(chuàng)建日期/創(chuàng)建人
點擊新建按鈕:
顯示一下內(nèi)容:交流單號自動生成/負(fù)責(zé)人:可選擇員工姓名;
會員姓名、交流類型(日常回訪/晉級跟進(jìn)/會員交接)、交流記錄、
凡已簽收的銷售訂單、點擊后可顯示為:
1)基本信息
訂單編號、訂單狀態(tài)、會員姓名、聯(lián)系電話、儲值卡余額、使用儲值卡余額、訂單屬性:(無、僅儲值卡)、訂單類型:代收貨款、訂單總金額:下單日期
產(chǎn)品金額
優(yōu)惠金額
下單員工
代收金額
是否加急
是否帶票
是否有寄存
寄存說明
2)物流信息
收件人姓名
送貨電話
收件地址
3)系統(tǒng)信息
核單狀態(tài):
話務(wù)核單人員:
話務(wù)未通過原因:
創(chuàng)建日期:
創(chuàng)建人:
修改日期
修改人:
4)訂單產(chǎn)品
名稱/產(chǎn)品規(guī)格/單價/數(shù)量/總金額/描述/創(chuàng)建日期/訂單產(chǎn)品號
產(chǎn)品名稱下面要加上手動調(diào)價(自定義價格)
5)訂單優(yōu)惠
如:優(yōu)惠前產(chǎn)品總金額:100- 優(yōu)惠總金額:61=產(chǎn)品實際總金額:39
+運費:0=訂單總金額:39元
運籌軟件售后服務(wù):維護(hù)方式主要包括電話咨詢,現(xiàn)場維護(hù),定期回訪巡檢,網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助支持等。
電話咨詢:通過電話方式,為客戶提供系統(tǒng)咨詢、系統(tǒng)故障診斷,簡單問題解決等服務(wù)。對于電話不能解決的問題,可通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助解決,如果遠(yuǎn)程還不能解決將立即派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場維護(hù)。
網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助支持:當(dāng)客戶遇到問題時,可直接通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助實時高效解決問題。
定期巡檢:我公司定期回訪用戶定期巡檢,了解客戶系統(tǒng)運行情況及用戶的最新要求。
推薦閱讀
運籌軟件的五大特色
“道”與“器”
運籌軟件各功能模塊融入管理大師的先進(jìn)管理思想及科學(xué)的業(yè)務(wù)管理模式,思想指導(dǎo)軟件,軟件服務(wù)管理,力求“道”與“器”的完美結(jié)合。超強(qiáng)安全性
數(shù)據(jù)庫底層加密 網(wǎng)銀數(shù)字證書 加密鎖加密 硬件鎖定
人、財、物
產(chǎn)、供、銷
一體化解決方案
界面友好、易用、實用
運籌軟件菜單、功能模塊劃分、表單字段布局、按鈕名稱、操作風(fēng)格始終堅持符合人體工程學(xué)設(shè)計理念
專家顧問團(tuán)隊,
持續(xù)性完善系統(tǒng)
采購管理系統(tǒng)軟件的十大標(biāo)準(zhǔn)
PK項目 | 評價標(biāo)準(zhǔn) | 運籌軟件 | 其他品牌 |
品牌認(rèn)知 | 成立時間長、專業(yè)度高、堅持管理思想指導(dǎo)軟件,軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理;堅持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本,不投機(jī)取巧,不炒作熱點。 | 10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā),融入世界管理大師的先進(jìn)管理思想,幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評估系統(tǒng),形成一套整體的科學(xué)管控體系。 | 成立時間短,風(fēng)投注資成立,注重營銷,炒作概念,只顧發(fā)展用戶注冊量,能圈更多的錢。 |
行業(yè)案例 | 高端行業(yè)越多越好,理念先進(jìn),精細(xì)化管理,經(jīng)驗豐富,見多識廣,專家顧問型團(tuán)隊;堅決杜絕“粗放式、簡單化”管理。 | 高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前,引領(lǐng)作用強(qiáng),浪潮集團(tuán)、中國移動、華誼兄弟、中國高鐵、國家儲備糧集團(tuán)等都是運籌典型客戶。 | 專注模式簡單、松散管理的入門級產(chǎn)品,粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠,信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。 |
功能強(qiáng)弱 | CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成,整套企業(yè)管理體系,可以臨時不用,但不能沒有,否則后期對接后患無窮。 | 提供一體化管理系統(tǒng),可分割使用,亦可集成使用。全面不失細(xì)致,通過一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財、物,產(chǎn)、供、銷,運籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強(qiáng)大,沒有我們做不到,只有你想不到。 | 只提供部分功能,典型的“信息孤島”,碎片化管理,不成體系。簡易、low,成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡單。 |
個性定制 | 優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨特管理體系,這就需要個性化的軟件系統(tǒng)支撐,就像衣服“高級定制”,“量體裁衣”,精品永遠(yuǎn)是王道。 | 行業(yè)定制+企業(yè)個性,運籌軟件服務(wù)30多個行業(yè),提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù),我們堅信每個企業(yè)都是獨一無二的,互聯(lián)網(wǎng)思維,才是中國企業(yè)發(fā)展根本。 | 典型特征:千篇一律,千人一面。總體來說就是信息化管理的V1.0版,大眾普及化產(chǎn)品,永遠(yuǎn)只會在低端市場活躍。 |
方便實用 | 符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué),工作習(xí)慣,編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣,眾多前沿客戶、工程師驗證優(yōu)化。 | 8種色系,隨心選擇,界面風(fēng)格統(tǒng)一,適應(yīng)設(shè)計潮流,一看即會,觸類旁通,系統(tǒng)越是高深,表現(xiàn)越要淺顯易懂。 | 過度美化,犧牲統(tǒng)一,簡單的東西為了體現(xiàn)豐富化,只能在表現(xiàn)形式上多變花樣,與管理方向南轅北轍。 |
可擴(kuò)展性 | 企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng),全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報、統(tǒng)計、下載查看的搬運工模式。 | 門戶、場景、菜單、圖標(biāo)、語言、色系、表單、流程、字段、報表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。 | 有用沒用的功能都在刷存在感,換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項、換報表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫,想都不用想,因為架構(gòu)所限沒法實現(xiàn)。 |
周期風(fēng)險 | 無論簡單需求,復(fù)雜需求,都有專業(yè)項目實施方案、配備項目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。 | 周期短,簡單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn),系統(tǒng)可拆分、可組合;預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃,分期購買。首期滿足核心需求,后期逐步拓展。 | 簡單需求較短,復(fù)雜需求難以確定,因為二次開發(fā)涉及費用核算、雙方匯報、審批,討價還價、驗證測試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險大。 |
系統(tǒng)集成 | 專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的,開放的接口,保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。 | 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。 | 大多為在線租用云部署模式,封閉式架構(gòu)、不對外開放,不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。 |
售后服務(wù) | 專業(yè)考評工程師服務(wù),支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場實施,與購買需求有偏差能及時響應(yīng)。 | 項目組管理服務(wù),用戶滿意度考評。超過購買需求30%以內(nèi),免費提供服務(wù)。超出部分核算工作量,按工時成本計費。 | 超過購買需求,不僅無免費服務(wù)。有的收費也難滿足需求,二次開發(fā)也不是想做就能做,需要依賴于強(qiáng)大的平臺支撐。 |
價格成本 | 本地部署、云部署,使用沒有本質(zhì)區(qū)別,產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房,主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費用的區(qū)別。 | 可租可售,同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價低50%,通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運籌軟件的經(jīng)營理念:質(zhì)優(yōu)價廉,童叟無欺。 | 租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多,這也是圈用戶的套路,只租不售,按年收費,表面便宜,實屬不然,3年的錢足夠買永久授權(quán)。 |
行業(yè)客戶經(jīng)典案例
浪潮集團(tuán)核心合作伙伴
行業(yè): IT(全國最大信息系統(tǒng)集成商)應(yīng)用: 合作終端客戶包括CRM、政務(wù)OA、智慧糧庫、執(zhí)法系統(tǒng)及監(jiān)管系統(tǒng)等華誼兄弟傳媒管理系統(tǒng)
行業(yè): 廣告?zhèn)髅剑ㄖ袊畲髠髅郊瘓F(tuán))應(yīng)用: 客戶、項目管理、合同協(xié)議、媒介資源管理、銷售績效、薪資提成中儲糧智慧辦公數(shù)據(jù)鐵籠
行業(yè): 黨政機(jī)關(guān)(治國安邦核心單位)應(yīng)用: 公文流轉(zhuǎn)、財務(wù)管理、輔助辦公、人事檔案、會議管理、物品資產(chǎn)、黨建管理、檔案管理長城汽車媒介管理系統(tǒng)
行業(yè): 汽車制造(全球銷量第一)應(yīng)用: 媒體公關(guān)、廣告媒介、預(yù)算、框架協(xié)議、項目管理、采購執(zhí)行、傳播反饋、BI分析中國書法家協(xié)會管理系統(tǒng)
行業(yè): 行業(yè)協(xié)會(國家級)應(yīng)用:會員檔案、預(yù)備會員轉(zhuǎn)正式會員審批、公告通知、作品發(fā)表、內(nèi)部交流金訶藏藥分銷體系
行業(yè): 生物醫(yī)藥(全國最大藏藥企業(yè))應(yīng)用: 客戶檔案、商業(yè)公司、合同協(xié)議結(jié)算、經(jīng)銷商在線下單、銷售目標(biāo)、物流跟蹤、產(chǎn)品流向客運智能教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)
行業(yè):鐵路運營(中國鐵路總公司)應(yīng)用:培訓(xùn)課程、題庫、學(xué)習(xí)練習(xí)、考試、對戰(zhàn)積分、成績排名、個人信息中國移動ICT支撐核心伙伴
行業(yè):運營商(通信業(yè)No.1)應(yīng)用:合作終端客戶包括CRM、OA、ERP、智慧社區(qū)、早餐工程等行業(yè)應(yīng)用榮譽資質(zhì)
ISO9001-2015質(zhì)量體系認(rèn)證
全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
誠信示范企業(yè)
高新技術(shù)企業(yè)
雙軟企業(yè)
CMMI3軟件開發(fā)能力
成熟度認(rèn)證
企業(yè)信用等級證書:AAA級
中國管理軟件行業(yè)
十大影響力品牌
中國企業(yè)管理信息化
最具影響力企業(yè)
中國質(zhì)量、服務(wù)、信譽
AAA級企業(yè)
運籌智慧管理系統(tǒng)
馳名品牌,系統(tǒng)成熟,案例眾多,功能全面,方便實用,易于擴(kuò)展,價格低廉,實施快捷,風(fēng)險可控
綜合數(shù)據(jù)管理
全面解決方案
協(xié)同有序工作
高效敏捷運營
開源節(jié)流增利
力求客戶滿意
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平臺
個性量身定制
打單流程
服務(wù)流程
目標(biāo)任務(wù)
時間管理
業(yè)務(wù)全流程
預(yù)算控制
支付流程
市場管理
客戶管理
銷售管理
交付管理
服務(wù)管理
資源管理
決策分析
PC/APP頁面配置
表單字段定義
持續(xù)服務(wù)
流程定義
模板定義
權(quán)限配置
系統(tǒng)集成
運籌軟件業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確,渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平,這是我們持續(xù)不懈的追求
【決策層】通過軟件提供的各項報表對經(jīng)營情況數(shù)據(jù)挖掘分析進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,下達(dá)各項任務(wù)指標(biāo)。
【管理層】業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,固化到軟件中,實施績效考核指導(dǎo),輔助下屬完成各項任務(wù)。
【執(zhí)行層】強(qiáng)有力的執(zhí)行力軟件系統(tǒng),主動推動各部門人員協(xié)同,有序的積極完成工作;提交可靠的原始數(shù)據(jù)。
自定義對象
業(yè)務(wù)對象 字段類型 數(shù)據(jù)關(guān)系 個性UI權(quán)限
表單 操作 字段 交叉矩陣流程
審批流 業(yè)務(wù)流 數(shù)據(jù)流BI數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)報表 穿透視智能分析 自定義展示 管理駕駛倉IT系統(tǒng)集成
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 單點登陸 消息推送 審批流程運籌軟件標(biāo)準(zhǔn)項目實施管理流程
售前階段
實施啟動
需求梳理
藍(lán)圖設(shè)計
配置開發(fā)
測試培訓(xùn)
上線運行
客戶維系
24小時電話
電話實時響應(yīng)服務(wù):運籌軟件有限公司為用戶提供400-090-2005電話熱線響應(yīng)服務(wù),隨時接受客戶服務(wù)要求。遠(yuǎn)程協(xié)助
如果用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到一些基本的系統(tǒng)問題,我公司的支持工程師或?qū)<铱梢酝ㄟ^QQ遠(yuǎn)程桌面、視頻會議等方式指導(dǎo)用戶排除故障的方式方法。這種方式可以更快、更及時的方式達(dá)到親臨現(xiàn)場解決問題的效果。現(xiàn)場支持
對于軟件系統(tǒng)在設(shè)備出現(xiàn)故障,用戶的系統(tǒng)管理員、遠(yuǎn)程協(xié)助和電話技術(shù)支持不能及時解決時,我們將以用戶實際利益為重,及時提供工程師到用戶現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)媒體報道:運籌軟件——CRM、OA、ERP、BPM、APP,管理信息化系統(tǒng)時代引擎>> 中國軟件網(wǎng) 賽迪網(wǎng) 搜狐網(wǎng) 泡泡網(wǎng)
首頁 關(guān)于我們 產(chǎn)品服務(wù) 管理理念 行業(yè)軟件 區(qū)域軟件 通用軟件 網(wǎng)站地圖 網(wǎng)站地圖2 聯(lián)系我們