1、客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理可以讓企業(yè)發(fā)展和維護跟進自己的客戶,根據(jù)客戶需求調(diào)整業(yè)務流程。醫(yī)藥ERP供應鏈系統(tǒng)管理銷售活動和樣品,制定臨床試驗計劃和藥品配送計劃、協(xié)調(diào)銷售訂單、維護藥品數(shù)據(jù)庫,計劃和開展營銷活動,完整地管理客戶的整個生命周期,并為不同的客戶提供定制服務,不斷評估并優(yōu)化客戶關(guān)系管理流程。
2、生產(chǎn)計劃和控制
醫(yī)藥供應鏈ERP系統(tǒng)提供的生產(chǎn)計劃和控制管理貫穿制藥的整個生產(chǎn)過程,構(gòu)建從產(chǎn)品設(shè)計到產(chǎn)品完工的生產(chǎn)制造信息系統(tǒng)框架。
3、制藥企業(yè)GMP系統(tǒng)管理
批生產(chǎn)記錄管理,內(nèi)容包括 產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、操作者、復核者,相關(guān)操作與設(shè)備、相關(guān)生產(chǎn)階段的產(chǎn)品數(shù)量、物料使用計算、生產(chǎn)過程控制記錄及特殊問題記錄。工藝過程管理,可以跟蹤到制藥供應鏈企業(yè)每一個工藝過程的質(zhì)量信息,并根據(jù)標準自動判斷是否合格。
4、檢驗報告管理
質(zhì)量檢驗報告書中,依每種劑型的藥品需設(shè)定不同的檢驗內(nèi)容,含計數(shù)及計量的檢驗標準,并加入樣品圖案,例如產(chǎn)品說明書,標簽等除了進料、工藝過程、入庫、退貨檢驗外,還包括潔凈室、工藝用水、倉庫溫(溫)度,設(shè)備儀器的定期檢驗。原料、在產(chǎn)品或產(chǎn)品,做留樣檢驗,并設(shè)立對應的留樣臺帳,
5、設(shè)備管理
制藥供應鏈ERP系統(tǒng)提供了設(shè)備管理子系統(tǒng),對眾多設(shè)備進行管理,可以從設(shè)備請購開始,將設(shè)備采購調(diào)研,設(shè)備采購,設(shè)備調(diào)試,設(shè)備日常維護,設(shè)備維修,點檢直至設(shè)備報廢整個過程詳細地加以管控:同時自動產(chǎn)生相關(guān)會計憑證。
6、批號效期的全程跟蹤
制藥醫(yī)藥企業(yè)的批號管理從投產(chǎn)開始,成品入庫、流通,消費全過程均需要準確跟蹤,而制藥企業(yè)的部分物料又是不需要批號管理的,制藥ERP管理系統(tǒng)都可以靈活支持。從計劃開始,醫(yī)藥ERP系統(tǒng)允許在下工單時就指定本次投產(chǎn)對應的批號,入庫核對工單批號,銷售也必須選擇批號,從而全程實現(xiàn)對藥品批號的跟蹤,同時提供保質(zhì)期管理,自動換算失效日期,定期產(chǎn)生報表以對藥品效期進行催銷。
7、流程管控
通過證照管理管控,采購訂單只能下達給證照有效期內(nèi)的供應商;原材料或產(chǎn)成品除質(zhì)檢管理外,還提供放行審核管理,對入庫嚴格把關(guān)針對醫(yī)藥行業(yè)特點提供包材管理及物料平衡管理對包材等原材料使用數(shù)量進行嚴格管控。
8、過程記錄
質(zhì)檢管理、清場管理、取留樣管理以及工序崗位記錄等應用模塊實現(xiàn)用戶在藥品生產(chǎn)經(jīng)營過程中實時記錄相關(guān)數(shù)據(jù);各單據(jù)提供明細報表供用戶查詢。
9、預警提醒
針對證照有效期即將到期的供應商以及預先計劃的留樣檢驗日期提供預警提醒功能,避免采購風險以及耽誤留樣檢驗計劃。
10、數(shù)據(jù)追溯
提供批生產(chǎn)記錄,在一張報表中便能快速便捷的追溯某批次產(chǎn)成品所有流程的相關(guān)數(shù)據(jù)信息,省時省力。
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專業(yè)考評工程師服務,支持遠程協(xié)助、上門服務、駐場實施,與購買需求有偏差能及時響應。 | 項目組管理服務,用戶滿意度考評。超過購買需求30%以內(nèi),免費提供服務。超出部分核算工作量,按工時成本計費。 | 超過購買需求,不僅無免費服務。有的收費也難滿足需求,二次開發(fā)也不是想做就能做,需要依賴于強大的平臺支撐。 |
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本地部署、云部署,使用沒有本質(zhì)區(qū)別,產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房,主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費用的區(qū)別。 | 可租可售,同等品質(zhì)水準比同行價低50%,通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運籌軟件的經(jīng)營理念:質(zhì)優(yōu)價廉,童叟無欺。 | 租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多,這也是圈用戶的套路,只租不售,按年收費,表面便宜,實屬不然,3年的錢足夠買永久授權(quán)。 |
行業(yè)客戶經(jīng)典案例
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運籌軟件業(yè)務執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確,渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平,這是我們持續(xù)不懈的追求
【決策層】通過軟件提供的各項報表對經(jīng)營情況數(shù)據(jù)挖掘分析進行戰(zhàn)略規(guī)劃,下達各項任務指標。
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業(yè)務對象 字段類型 數(shù)據(jù)關(guān)系 個性UI權(quán)限
表單 操作 字段 交叉矩陣流程
審批流 業(yè)務流 數(shù)據(jù)流BI數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)報表 穿透視智能分析 自定義展示 管理駕駛倉IT系統(tǒng)集成
業(yè)務數(shù)據(jù) 單點登陸 消息推送 審批流程運籌軟件標準項目實施管理流程
售前階段
實施啟動
需求梳理
藍圖設(shè)計
配置開發(fā)
測試培訓
上線運行
客戶維系
24小時電話
電話實時響應服務:運籌軟件有限公司為用戶提供400-090-2005電話熱線響應服務,隨時接受客戶服務要求。遠程協(xié)助
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對于軟件系統(tǒng)在設(shè)備出現(xiàn)故障,用戶的系統(tǒng)管理員、遠程協(xié)助和電話技術(shù)支持不能及時解決時,我們將以用戶實際利益為重,及時提供工程師到用戶現(xiàn)場進行服務媒體報道:運籌軟件——CRM、OA、ERP、BPM、APP,管理信息化系統(tǒng)時代引擎>> 中國軟件網(wǎng) 賽迪網(wǎng) 搜狐網(wǎng) 泡泡網(wǎng)
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