主要包括:電子政務(wù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)對(duì)接、省平臺(tái)數(shù)據(jù)目錄對(duì)接、數(shù)據(jù)歸集服務(wù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量分析服務(wù)、可視化節(jié)點(diǎn)清洗、SQL節(jié)點(diǎn)清洗、數(shù)據(jù)清洗調(diào)度、接口生成服務(wù)、目錄編制服務(wù)、數(shù)據(jù)更新情況監(jiān)控、數(shù)據(jù)申請(qǐng)及使用協(xié)助、數(shù)據(jù)異常協(xié)助、重大節(jié)日和重大活動(dòng)數(shù)據(jù)保障服務(wù)、部門數(shù)據(jù)共享服務(wù)、部門數(shù)據(jù)比對(duì)服務(wù)、上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)、辦件數(shù)據(jù)報(bào)送、省資源使用、統(tǒng)計(jì)分析月報(bào)。
1.1電子政務(wù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)對(duì)接
根據(jù)項(xiàng)目建議書的業(yè)務(wù)需求、建設(shè)方案和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書篩選數(shù)據(jù)表并形成系統(tǒng)數(shù)據(jù)清單,與系統(tǒng)所屬部門溝通并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整數(shù)據(jù)清單,并確認(rèn)數(shù)據(jù)共享與開放方式,填寫《電子政務(wù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)歸集反饋單》
1.2省平臺(tái)數(shù)據(jù)目錄對(duì)接
定期關(guān)注省平臺(tái)數(shù)據(jù)目錄更新情況,結(jié)合本市實(shí)際業(yè)務(wù)需要,篩選高頻應(yīng)用的數(shù)據(jù)目錄;根據(jù)省平臺(tái)數(shù)據(jù)申請(qǐng)流程,提交數(shù)據(jù)申請(qǐng),與省數(shù)據(jù)提供方進(jìn)行對(duì)接;確認(rèn)數(shù)據(jù)質(zhì)量后在市平臺(tái)做目錄掛載,供市級(jí)部門申請(qǐng)使用,不斷豐富市平臺(tái)資源維度。
2.數(shù)據(jù)歸集服務(wù)
對(duì)各部門提供的數(shù)據(jù)歸集反饋單中的有效數(shù)據(jù)到指定數(shù)據(jù)源進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取,并在數(shù)據(jù)平臺(tái)中形成數(shù)據(jù)表和部門分類。
3.數(shù)據(jù)質(zhì)量分析服務(wù)
對(duì)歸集的數(shù)據(jù)從合理性、空值率多個(gè)維度分析數(shù)據(jù)的總體情況,產(chǎn)出質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告,并反饋至數(shù)據(jù)提供部門。
4.數(shù)據(jù)清洗服務(wù)▲
新歸集的數(shù)據(jù)存在數(shù)據(jù)重復(fù)、證件號(hào)不規(guī)范、字典值待清洗等情況,需要提供數(shù)據(jù)清洗服務(wù),包含可視化節(jié)點(diǎn)清洗、SQL節(jié)點(diǎn)清洗和數(shù)據(jù)清洗調(diào)度3個(gè)方面的工作。
4.1.可視化節(jié)點(diǎn)清洗
數(shù)據(jù)可視化節(jié)點(diǎn)清洗主要針對(duì)數(shù)據(jù)重復(fù)、證件號(hào)不規(guī)范校驗(yàn)或其他數(shù)據(jù)規(guī)則化清洗等場(chǎng)景,進(jìn)入數(shù)據(jù)治理平臺(tái)的數(shù)據(jù)質(zhì)量模塊,通過新建業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)、配置可清洗節(jié)點(diǎn)等動(dòng)作來完成可視化清洗。
4.2.SQL節(jié)點(diǎn)清洗
SQL節(jié)點(diǎn)清洗主要針對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行清洗,例如涉及多表關(guān)聯(lián)取數(shù)、復(fù)雜查詢輸出等操作,進(jìn)入數(shù)據(jù)開發(fā)及算法平臺(tái)通過創(chuàng)建工作節(jié)點(diǎn)、編寫數(shù)據(jù)清洗代碼、運(yùn)行驗(yàn)證代碼流程、驗(yàn)證數(shù)據(jù)等流程完成清洗操作。
5.接口生成服務(wù)
將數(shù)據(jù)平臺(tái)的有效數(shù)據(jù)推送至中心庫,使用平臺(tái)生成免密或加密接口?;?qū)⒉块T接口和省平臺(tái)接口進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)操作,部分邏輯復(fù)雜的接口轉(zhuǎn)發(fā)需要開發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)插件。
6.目錄編制服務(wù)▲
根據(jù)部門確認(rèn)反饋單,編制部門目錄,根據(jù)要求進(jìn)行樣例數(shù)據(jù)的生成,編制目錄的信息資源名稱、共享?xiàng)l件、更新周期、信息項(xiàng)、信息項(xiàng)描述等內(nèi)容。
7.數(shù)據(jù)監(jiān)控
對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)際更新情況進(jìn)行監(jiān)控,根據(jù)數(shù)據(jù)量變化和業(yè)務(wù)字段時(shí)間判斷數(shù)據(jù)是否及時(shí)更新,及時(shí)反饋監(jiān)控異常并協(xié)調(diào)部門排查問題。
8.咨詢服務(wù)
為平臺(tái)提供信息資源申請(qǐng)與審批流程的解答、協(xié)助各部門調(diào)用和使用接口時(shí)發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)排查與核驗(yàn)、平臺(tái)升級(jí)后對(duì)平臺(tái)功能進(jìn)行使用教學(xué)。
8.1數(shù)據(jù)申請(qǐng)及使用協(xié)助
部門相關(guān)人員數(shù)據(jù)申請(qǐng)及使用遇到問題,數(shù)據(jù)運(yùn)營人員及時(shí)提供平臺(tái)技術(shù)支持。
8.2數(shù)據(jù)異常協(xié)助
業(yè)務(wù)部門對(duì)申請(qǐng)的數(shù)據(jù)資源使用時(shí)出現(xiàn)異常,數(shù)據(jù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員協(xié)助排查處理。
9.重大節(jié)日、重大活動(dòng)數(shù)據(jù)保障服務(wù)
配合重大節(jié)日、重大活動(dòng)數(shù)據(jù)支撐保障。為保證重要活動(dòng)節(jié)假日召開期間的數(shù)據(jù)比對(duì)需求,全面提高數(shù)據(jù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)臨時(shí)數(shù)據(jù)比對(duì)需求的綜合水平和應(yīng)急處置能力,最大限度地保證重大節(jié)假日期間數(shù)據(jù)支撐工作推進(jìn),特地安排重大節(jié)日、重大活動(dòng)的專人數(shù)據(jù)支撐保障。
10.部門數(shù)據(jù)共享服務(wù)
委辦局提出數(shù)據(jù)需求,數(shù)據(jù)服務(wù)人員根據(jù)需求數(shù)據(jù)清單與數(shù)據(jù)源頭部門相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通,確認(rèn)清單中的數(shù)據(jù)是否符合數(shù)據(jù)源頭部門的規(guī)范以及是否可以共享,如若不可共享則需要尋找解決方案或者不符合規(guī)范則需要與需求部門溝通修改需求,協(xié)助部門完成部門倉建設(shè)與運(yùn)營服務(wù)。
11.部門數(shù)據(jù)比對(duì)服務(wù)▲
按需為各部門提供不超過三次,每次3人/日以內(nèi)工作量的數(shù)據(jù)比對(duì)或建模分析服務(wù)。
12.上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)
圍繞提升政務(wù)服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境、深化“放管服”改革等方面的工作,配合部門領(lǐng)導(dǎo),提供階段性的數(shù)據(jù)歸集、治理、共享應(yīng)用等成果的素材資料,協(xié)助完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)重點(diǎn)改革任務(wù)的工作材料匯報(bào)。
13.國家、省考核指標(biāo)技術(shù)支持▲
13.1辦件數(shù)據(jù)報(bào)送
向省平臺(tái)上報(bào)業(yè)務(wù)辦件數(shù)據(jù)。按省標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)業(yè)務(wù)辦件數(shù)據(jù),保障數(shù)據(jù)報(bào)送正常,數(shù)據(jù)質(zhì)量符合要求。
13.2省資源使用
利用省資源豐富市數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)數(shù)據(jù)維度、核驗(yàn)市數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、支撐市人口法人庫建設(shè)以及市級(jí)部門的數(shù)據(jù)交換需求。
14.統(tǒng)計(jì)分析月報(bào):每月形成本市市公共數(shù)據(jù)運(yùn)營月度報(bào)告。
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方便實(shí)用 | 符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué),工作習(xí)慣,編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣,眾多前沿客戶、工程師驗(yàn)證優(yōu)化。 | 8種色系,隨心選擇,界面風(fēng)格統(tǒng)一,適應(yīng)設(shè)計(jì)潮流,一看即會(huì),觸類旁通,系統(tǒng)越是高深,表現(xiàn)越要淺顯易懂。 | 過度美化,犧牲統(tǒng)一,簡(jiǎn)單的東西為了體現(xiàn)豐富化,只能在表現(xiàn)形式上多變花樣,與管理方向南轅北轍。 |
可擴(kuò)展性 | 企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng),全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報(bào)、統(tǒng)計(jì)、下載查看的搬運(yùn)工模式。 | 門戶、場(chǎng)景、菜單、圖標(biāo)、語言、色系、表單、流程、字段、報(bào)表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運(yùn)算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗(yàn)、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時(shí)或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。 | 有用沒用的功能都在刷存在感,換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項(xiàng)、換報(bào)表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫,想都不用想,因?yàn)榧軜?gòu)所限沒法實(shí)現(xiàn)。 |
周期風(fēng)險(xiǎn) | 無論簡(jiǎn)單需求,復(fù)雜需求,都有專業(yè)項(xiàng)目實(shí)施方案、配備項(xiàng)目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個(gè)性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。 | 周期短,簡(jiǎn)單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn),系統(tǒng)可拆分、可組合;預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃,分期購買。首期滿足核心需求,后期逐步拓展。 | 簡(jiǎn)單需求較短,復(fù)雜需求難以確定,因?yàn)槎伍_發(fā)涉及費(fèi)用核算、雙方匯報(bào)、審批,討價(jià)還價(jià)、驗(yàn)證測(cè)試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。 |
系統(tǒng)集成 | 專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的,開放的接口,保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。 | 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會(huì)議、單點(diǎn)登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。 | 大多為在線租用云部署模式,封閉式架構(gòu)、不對(duì)外開放,不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。 |
售后服務(wù) | 專業(yè)考評(píng)工程師服務(wù),支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場(chǎng)實(shí)施,與購買需求有偏差能及時(shí)響應(yīng)。 | 項(xiàng)目組管理服務(wù),用戶滿意度考評(píng)。超過購買需求30%以內(nèi),免費(fèi)提供服務(wù)。超出部分核算工作量,按工時(shí)成本計(jì)費(fèi)。 | 超過購買需求,不僅無免費(fèi)服務(wù)。有的收費(fèi)也難滿足需求,二次開發(fā)也不是想做就能做,需要依賴于強(qiáng)大的平臺(tái)支撐。 |
價(jià)格成本 | 本地部署、云部署,使用沒有本質(zhì)區(qū)別,產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房,主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費(fèi)用的區(qū)別。 | 可租可售,同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價(jià)低50%,通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運(yùn)籌軟件的經(jīng)營理念:質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,童叟無欺。 | 租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多,這也是圈用戶的套路,只租不售,按年收費(fèi),表面便宜,實(shí)屬不然,3年的錢足夠買永久授權(quán)。 |
行業(yè)客戶經(jīng)典案例
浪潮集團(tuán)核心合作伙伴
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行業(yè): 行業(yè)協(xié)會(huì)(國家級(jí))應(yīng)用:會(huì)員檔案、預(yù)備會(huì)員轉(zhuǎn)正式會(huì)員審批、公告通知、作品發(fā)表、內(nèi)部交流金訶藏藥分銷體系
行業(yè): 生物醫(yī)藥(全國最大藏藥企業(yè))應(yīng)用: 客戶檔案、商業(yè)公司、合同協(xié)議結(jié)算、經(jīng)銷商在線下單、銷售目標(biāo)、物流跟蹤、產(chǎn)品流向客運(yùn)智能教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)
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打單流程
服務(wù)流程
目標(biāo)任務(wù)
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業(yè)務(wù)全流程
預(yù)算控制
支付流程
市場(chǎng)管理
客戶管理
銷售管理
交付管理
服務(wù)管理
資源管理
決策分析
PC/APP頁面配置
表單字段定義
持續(xù)服務(wù)
流程定義
模板定義
權(quán)限配置
系統(tǒng)集成
運(yùn)籌軟件業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確,渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平,這是我們持續(xù)不懈的追求
【決策層】通過軟件提供的各項(xiàng)報(bào)表對(duì)經(jīng)營情況數(shù)據(jù)挖掘分析進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
【管理層】業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,固化到軟件中,實(shí)施績(jī)效考核指導(dǎo),輔助下屬完成各項(xiàng)任務(wù)。
【執(zhí)行層】強(qiáng)有力的執(zhí)行力軟件系統(tǒng),主動(dòng)推動(dòng)各部門人員協(xié)同,有序的積極完成工作;提交可靠的原始數(shù)據(jù)。
自定義對(duì)象
業(yè)務(wù)對(duì)象 字段類型 數(shù)據(jù)關(guān)系 個(gè)性UI權(quán)限
表單 操作 字段 交叉矩陣流程
審批流 業(yè)務(wù)流 數(shù)據(jù)流BI數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)報(bào)表 穿透視智能分析 自定義展示 管理駕駛倉IT系統(tǒng)集成
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 單點(diǎn)登陸 消息推送 審批流程運(yùn)籌軟件標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施管理流程
售前階段
實(shí)施啟動(dòng)
需求梳理
藍(lán)圖設(shè)計(jì)
配置開發(fā)
測(cè)試培訓(xùn)
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電話實(shí)時(shí)響應(yīng)服務(wù):運(yùn)籌軟件有限公司為用戶提供400-090-2005電話熱線響應(yīng)服務(wù),隨時(shí)接受客戶服務(wù)要求。遠(yuǎn)程協(xié)助
如果用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到一些基本的系統(tǒng)問題,我公司的支持工程師或?qū)<铱梢酝ㄟ^QQ遠(yuǎn)程桌面、視頻會(huì)議等方式指導(dǎo)用戶排除故障的方式方法。這種方式可以更快、更及時(shí)的方式達(dá)到親臨現(xiàn)場(chǎng)解決問題的效果。現(xiàn)場(chǎng)支持
對(duì)于軟件系統(tǒng)在設(shè)備出現(xiàn)故障,用戶的系統(tǒng)管理員、遠(yuǎn)程協(xié)助和電話技術(shù)支持不能及時(shí)解決時(shí),我們將以用戶實(shí)際利益為重,及時(shí)提供工程師到用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)媒體報(bào)道:運(yùn)籌軟件——CRM、OA、ERP、BPM、APP,管理信息化系統(tǒng)時(shí)代引擎>> 中國軟件網(wǎng) 賽迪網(wǎng) 搜狐網(wǎng) 泡泡網(wǎng)
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